关于UX的神话

也许你曾多次与那些对测试有错误假设的人打交道。他们过去常常缺乏使用度量标准和测试技术的经验。度量是我们在做决策之后需要收集的基本度量。这就是基于数据而不是直觉设计的区别。

这里有一些建议，你可以用它来区分事实和虚构，并消除这些误解。使用它们作为一种武器来说服那些不想在设计过程中加入测试的人。

度量标准花费太多时间

我敢肯定，几乎每个人都有这样的想法或听到过这样的说法。

唯一需要花费太多时间的事情是重新构建一些不起作用的功能。

度量标准将加速设计过程，并解决疑问和错误的假设。此外，有了这些措施，你就可以用争论来保护你的设计，并且可以清楚地讨论它。

一些快速的解决方案是电子邮件或测量，这可以花费你额外的几个小时或几分钟的时间。

测试和用户体验度量成本太高

关于测试的一个最流行的误解是它太贵了。

但是，我提到过电子邮件或测量吗?

在其他方面，这些是经常获得有价值的数据和诊断可用性问题的两个基本工具。

此外，一些分析工具实际上是免费的，你可以安装免费的点击和眼睛追踪器或热地图工具。

指标与新产品毫无关系

无论你是在开发新产品还是只是增加一个新产品，指标都是有帮助的。在发布新产品时，关键是要建立指标，从用户那里获取信息。

否则，您将无法比较未来的任何信息。您应该设置您想要度量产品性质的目标度量。一些通用的指标可以是满意、效率、功效和任务成功。

小样本容量不能提供可靠的数据

人们普遍认为，需要大量的用户来收集可信赖的数据，但最好的东西通常是小包装的。

虽然拥有更大的用户和数据可以帮助你做决定，但你可以有更小的5、10或20个参与者的样本，可以增加你的信心水平。事实上，有一个阵营声称:

有了5个参与者，你将会发现你网站80%的可用性问题。

这也取决于你所测量的经验。例如，在一个调查中，你需要更多的参与者，而不是在任务测试中得到一个可靠的结果。

管理者不喜欢度量指标

每个用户都知道，与管理者打交道不是一件容易的事，有时他们可以是僵化的，也可以是僵化的。

根据我自己的经验，随着我将指标与计算ROI联系起来，我得到的支持越多。

大多数经理不知道度量的潜力和他们对经验的影响，但他们理解数字。

因此，您应该以共享您的度量标准的方式工作，并将它们转换为业务语言。

例如，避免做出没有数字支持的结论。这并不是说我们对表单有问题，就是说45%的用户平均花费1.3分钟修复表单验证错误。