长沙企业网站建设：Facebook营销

在Facebook上成功营销您的业务的关键是找到能够与您的目标受众建立联系并吸引其受众的真实声音。

寻找你的声音

当人们阅读您的Facebook帖子时，他们看不到您的肢体语言，这是人类交流的很大一部分。他们所能继续使用的只是您所使用的字词。单词可能很棘手，并且根据使用方式和使用对象的不同，可能具有多种含义。

考虑以下评论：“我想站下来。”

就其本身而言，此评论可能意味着许多不同的含义。这可能意味着一个年轻的孩子正站在梯子上，想下来。这可能意味着一个年轻女人想和她的朋友们跳舞。这可能意味着一个老人想降低胆固醇。

这里的关键取决于说话的人和说话的语气。这些物理属性构成了说话者的声音，而这些属性在您开始在Facebook上交流时将形象化。

选择名人代言人

考虑一下一位名人，他代表着一种能量和态度，可以很好地转化为您的企业发言人。长沙企业网站建设：您想让您的公司像肖恩·康纳利（Sean Connery）一样风度翩翩，像贝蒂·怀特（Betty White）那样前卫开放，还是像威尔·费雷尔（Will Ferrell）一样有趣？或者，也许您想获得一点点坚果，让Charlie Sheen吸引您的客户？

我并不是说要让确切的名人成为您的代言人，除非您当然可以在预算中负担得起。取而代之的是，以体现您品牌的个性来考虑名人。

我之所以选择名人，是因为它们广为人知，但您当然可以选择要模仿其角色的其他人。

选择榜样

对于某些公司而言，从商业，宗教或政治而不是名人反映榜样的声音更有意义。您是否期待行业或其他行业的杰出领导者？您欣赏并想要复制的内容是什么？仅仅是他们能够在财务上完成的工作，还是更深入？他们有没有别的信仰和高度诚信吗？

这些相同的属性既适用于个人，也适用于试图在Facebook上寻找声音的企业。许多企业可以在其他公司的成功高管中找到榜样。考虑一下GE的Jack Welch，Dell Computers的Michael Dell和Microsoft的Bill Gates等商业领袖。这些领导者具有许多令人钦佩的特征，他们也是某种名人。

像权威说话

至此，您应该牢记名人或领导者，您想模仿的声音就是您的Facebook粉丝页面。您准备好像权威名人一样讲话了吗？您正在成为社交媒体摇滚明星。

这里有一些提示要记住：

• 您仍然是您的公司，只是拥有统一的声音。

• 对于您的客户来说，这种声音不应该是全新的。它应该代表您开展业务的方式。

• 最成功的名人和榜样有很多精力，这是使其对他人如此有吸引力的部分原因。寻找一种方法来产生相同水平的能量。

您的社交媒体团队成为一体

在确定要模仿其声音的名人或榜样之后，您需要让整个团队参与进来。

如果团队中的某些人使用声音而其他人不使用声音，则不一致会削弱您的品牌。一个弱势品牌离无形只有一键之遥。

造型

要在Facebook上有效地使用角色，您需要融入角色。想想自己是演员。您的目标是像名人或榜样一样生活和呼吸。

该过程需要什么？观看视频或阅读您要建模的人的演讲。注意她的一举一动。注意是什么使她与众不同并使她与众不同。是她的肢体语言吗？她的举止？她的语气？

例如，假设您经营一家商店，顾客来您家，并教他们做饭，然后您决定体现朱莉娅·柴尔德（Julia Child）的形象。您可能会喜欢法国烹饪，对食物充满热情，平易近人，而且真正有趣。长沙企业网站建设：将这些属性转化为您认为茱莉亚·柴尔德（Julia Child）在管理社交媒体营销时会对您的业务所说的话。

当您采用Julia Child的声音时，可能会使用以下帖子来推广您的业务。

• 我一直在我的冰箱里扎根，看看我发现了什么。想知道？来我的家。我们将获得什么乐趣。

• 上个月与我的班级共用厨房是一种享受。快来加入我的行列，我们将把最美味的猪肠和羊肠制成美味佳肴。

• 您会像婴儿一样逗您的龙虾吗？祝您好胃口！

• 今天我们要举行一场香槟和咖啡派对，以纪念示巴女王。想加入我们吗？

• 你好！你喜欢法国菜吗？告诉我你最喜欢的菜。

发挥自己的作用

演员表演多年以来，在演出之前就进入角色。我建议您在编写任何内容之前先入为主角。

在扮演角色之后，开始写作。我建议花一些上午来提出想法并起草这份副本。人们通常会比早上更新鲜，更有创造力。

从专业作家那里得到启发。只需在一个不会被打扰的舒适地方坐下来，然后写字。在时间到了之前不要停止写作。您可能会想出很多您不能也不会使用的信息和想法，但是您肯定会获得一些可以构建的内容。

从语音到内容

产生帖子并以名人或榜样的声音回馈粉丝应该是一项有趣的任务。确保还将您的角色用作定向工具以保持专注。创建内容时要有策略性，使用声音作为工具，但不要太过分。

假设您拥有一家房屋绘画公司，并决定要使用喜剧演员杰克·布莱克（Jack Black）作为声音。长沙企业网站建设：杰克·布莱克（Jack Black）的性格可以说是热闹，但充满热情。为了开始创建内容，请在谈论您的业务时以他的个性开始。一个简单的帖子可能是：“到底是什么黑白和红色？如果这描述了您的房子，那么该进行升级了。”

策略化您的帖子

您的内容不应该是您想要的。它应该始终是您的目标市场想要的。

很多时候，企业对待Facebook就像对待网站一样。网站方法是向所有人介绍您的业务以及他们为什么应该购买您的产品或服务。在Facebook上，花一点时间这样做是可以的，但是您应该花费大部分时间来向粉丝们提供有益于他们的内容。

如果您经营园艺业务，请着重于提供有关如何为冬天准备草坪，如何去除g以及何时在花园中种鳞茎的提示。

划分内容

以下是有关如何划分内容的指南：

• 教育（70％）

• 卖出（15％）

• 娱乐（15％）

保持销售和娱乐帖子的内容大致相等是很重要的。这样一来，您的支持者就开始看到平衡是平等的，他们始终知道您提供的产品主要是他们的需求，而不是您的需求。

假设您拥有一家保健食品商店，而您的目标市场是对生活健康，积极的生活方式感兴趣的人们。这是一个示例帖子，它们在信息量大/教育程度更高的公开销售电话之间取得了很好的平衡，并且很有趣：

• 您是否知道传统的烹饪方法会导致蔬菜失去高达80％的营养价值？

• 健康食品具有对您有益的内在声誉，但许多食品几乎没有味道。香料是答案。

• 烹煮食物可以最大程度地保留营养和味道。

• 红薯作为一种受欢迎的食品而卷土重来（它也很健康！）。

• 您是否想学习选择，储存和准备健康食品的秘诀？

Facebook发布的艺术

既然您的声音已定义，并且已经向您介绍了许多Facebook帖子，那么现在是时候使用该声音来提高Facebook帖子中的热量以与用户互动。

假设您是为其他企业提供服务的厨房部件的在线分销商，并且您已将Will Ferrell选为名人。这意味着您需要变得非常有力且有趣，同时还要传达一条消息，该消息将产生点赞和点击，以吸引访问量到粉丝页面。

以下是一些使用图像和文字的想法：

我们正在使用虚拟站点“ PartsToYouFast.com”进行演示。

图片：旧烤箱旁边是新烤箱。

内容：这两个烤箱均已使用3年。想知道有什么区别吗？转到PartsToYouFast.com。

图片：一只乌龟，里面塞满了生菜和西红柿。也许也是一片奶酪。

内容：您的肉鸡需要新零件吗？芝士汉堡煮得太慢了吗？乌龟汤米（Tommy the Turtle）也这样认为。立即从PartsToYouFast.com订购。

图片：烤箱点火器。

内容：是时候重新燃起你生命中的那火焰了？在PartsToYouFast博客中了解延长点火器的时间。

图片：一块带有钟表部分的吐司。

内容：您的烤箱需要零件并且没有时间闲暇吗？您的订单始终在PartsToYouFast.com上！

图片：烤箱转变为带枪追人的机器人。

内容：您的烤箱又发疯了吗？不用担心 立即致电PartsToYouFast.com，我们将立即为您提供替换零件。

图片：垃圾邮件的旧广告。

内容：周末有公司来吗？不知道要煮什么？保持冷静–我们有答案。

图片：一只仓鼠紧紧地系在绳子或空中飞人的杆子上，俯视（害怕）。

内容：订购设备的替换零件时是否厌倦了搁置？从PartsToYouFast.com订购，我们不会让您挂断。

图片：警车带有用于车轮的甜甜圈。

内容：今天是6月3日…全国甜甜圈日。前进。多喝点咖啡休息一下，尽情享受。

你明白了吗？

面带微笑

站在社交媒体的最前沿，您就是企业的眼睛，耳朵和嘴巴。您可以开发的最出色的技能之一就是客户服务技能-使您的客户略微有些丝毫，而不会像调情。

定义您的企业品牌

今天您的企业品牌是什么？您想用正面的言语和信息来表达您的品牌，并通过图像和/或视频来表达您的目的，价值和过程的真实本质。尽管这些概念很难确定，但明确表达品牌的第一步是定义相反的属性。

这是一个现在可以尝试的练习。拿出一张纸，写出可能伤害或损害您品牌形象的形容词。例如，以下是您可能需要避免的一些负面属性：

• 不关心

• 忧虑的

• 不确定

• 断线

• 反应性

• 刚硬

• 复杂

确保您在Facebook上发布的任何消息都不会无意间传达这些负面属性。这样做会严重损害您的品牌。
现在写下积极描述您业务的形容词。这些术语描述您的业务吗？

• 前瞻性思维

• 专家

• 明确

• 价值驱动

• 敏捷

• 关心

• 一起

• 信心

• 精力充沛

• 创新的

您需要知道的最少

• 选择撰写内容时要体现的名人或榜样个性。

• 确保您的社交营销团队的所有成员都接受过使用一致的一致声音的培训。杂乱无章的声音削弱了您的品牌。

• 内容应始终基于消费者的需求而写，不一定是您认为的那样。

• 您的帖子应包含约15％的幽默和15％的销售。其余应为您的目标市场提供有价值的信息。

• 您可以开发的最大技能之一就是客户服务技能。

• 社交媒体营销打开了通往更多社交世界的大门。消费者现在可以24/7全天候地与企业联系并与他们进行对话，每个人都可以看到对话。

• 不要自大。太多次，我们看到企业占据权威地位，并在网上变得过分狂热和自夸。当空气中充满兴奋时，这很容易做到。不要告诉别人你是最好的，不要浪费竞争。您可以为自己感到自豪，而不必消极谈论别人。

• 在业务上没有什么比对客户撒谎更糟糕的了。如果被抓住，它将使您难受。不要这样 从组织的最高层开始，制定一份注重道德的使命宣言。

• 请注意不要因为别人对您的帖子的回复而冒犯他人。

• 商业权威很少获得该头衔。他们通常会接受。有点像力量。使自己成为利基市场的权威。使用Facebook来做到这一点。那么成为权威意味着什么？这意味着当您讲话，发布和其他人重新发布您的信息时，所有的目光都转向您。您说的是法律，人们想知道您发布的所有内容。

• 为您的员工制定一个小型的手册和培训计划，其中明确说明了如何传达社交媒体的声音。将来，这将使您与新员工的过渡更加轻松。此外，请跟踪您为Facebook编写的所有消息，帖子和广告。这些可以作为您可以建立品牌的示例。

• 识别并清楚地将您的品牌传达给员工与外界一样重要。您的员工需要牢牢把握自己的品牌，以便生成与您想灌输给客户的形象相符的营销材料。