时间:2019-08-05
编辑:网站制作公司
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通过社交媒体,几年前出现了一个关于“粉丝”的新概念,这个词的最相关解释是让消费者能够直接与品牌沟通。然而,似乎尚未完成这项工作。
在线营销人员一直在他们的脚趾上在社交媒体平台上推广他们的产品,并在创建的页面上收集尽可能多的粉丝并开始与他们进行对话。通常你会认为,如果粉丝页面拥有大量的粉丝,那么广告系列就会成功,但您认为在线营销人员是否因此受益?他们实现了他们想要的目标吗?答案很简单'不。由于在线营销人员无法使用此数据,他们甚至不知道该页面的超级用户和虚假帐户。
原因是在线营销人员没有关于在Facebook或任何其他平台上与该品牌互动的粉丝的信息。由于营销人员不了解他们的粉丝,他们只是使用社交媒体网络作为另一种沟通渠道,即在不知道他们的偏好的情况下将您的信息传达给数百万人。
也就是说,我们认为现在是社交媒体网络开始朝着新方向努力的好时机,即营销人员能够以更个性化的方式与消费者进行沟通和互动。这显然需要新技术,使营销人员能够生成用户的数据配置文件。广州网站建设
这里的问题是,如何获取用户的数据以创建他们的偏好和兴趣的详细配置文件?答案可以是自定义Facebook应用程序。有许多品牌使用不同类型的社交应用程序来收集有关用户或粉丝的必要信息。品牌正在使用一些简单的想法,这些想法是有效和互动的。很少有例子可以是故事分享应用程序,比赛,抽奖和图片共享等。这些应用程序非常易于使用,并且在这些应用程序的帮助下,营销人员还可以收集所需信息以针对各自的受众。让我们说这些应用程序可以帮助创建一个可以维护用户详细配置文件的系统。
社交数据的记录可能是在线营销人员需要的最终资源,其中包括用户在社交网络上的活动,即广告点击,喜欢,评论等。这些数据集和详细的配置文件将帮助营销人员根据用户的利益,这也将提高品牌和消费者之间的转换率和互动质量。
营销人员可以使用这些详细的配置文件来吸引客户使用更相关的内容,这些内容是用户感兴趣并且非常吸引人。这也为品牌在用户网络之间共享内容创造了更多人的机会。广州网站建设
我们认为品牌社交媒体营销的第一阶段已经结束,即品牌已经将社交媒体用作建立粉丝的渠道,并增加了粉丝的数量。品牌现在需要专注于与粉丝群的互动,转换和培养关系。品牌需要了解与之互动的人。
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