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时间：2019-08-08
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您是否想知道如何更好地处理电子邮件可访问性？你应该是，因为未能发送可访问的电子邮件对业务不利。它不仅可能是非法的，而且如果你发送了错误的电子邮件，那么你就会忽略那些可能不会成为你的客户的大量受众。
在本指南中，我们将解释如何使电子邮件可访问，以便您可以通过覆盖许多人忘记的细分受众群来改进您的电子邮件营销。
电子邮件可访问性意味着确保残疾人或使用辅助技术的人在接收电子邮件时不会错过关键信息。
这些辅助技术可能包括：
屏幕阅读器，为视障用户提供界面，通过读取文本或将信息转换为盲文显示器来浏览计算机，网站和电子邮件的软件。
放大镜，通过增大文字来帮助视障用户。
操纵杆，提供基于鼠标的导航的替代方案。
眼动追踪技术，允许人们通过眼球运动控制计算机界面。
吸烟技术，允许人们通过吸气和呼气来控制计算机界面。
如果您的电子邮件仅适用于行动不便，视力和听力不受影响的人，以及仅使用常规导航工具的人，那么使用上述技术的人将无法获得所需的所有信息。青岛做网站
创建可访问电子邮件的主要原因之一是可访问性问题影响全球数百万人。仅在美国，15％的成年人（约3750万人）表示他们听力有问题。
而美国国家眼科研究所说，到2030年，220万美国人将是盲目的，500万人将有低视力。数百万人患有视力受损的眼疾。
在世界范围内，这些数字甚至更加严峻。根据世界银行的统计，全世界有15％的人口患有残疾。那是大约10亿人，这个数字几乎与中国人口相等。
世界卫生组织表示，全球有3.6亿人经历“致残性听力损失”。这不仅仅是美国的人口。与此同时，全球有2.85亿人视障。
视觉和听觉敏锐度的丧失也会影响旧的网络和电子邮件用户。随着世界上许多地方的人们寿命延长，确保那些受年龄相关障碍影响的人在访问网络和阅读电子邮件时不会过度处于不利地位将变得越来越重要。
良好的可访问性不仅适用于残障人士。正如您将看到的，您对电子邮件所做的许多更改有助于提高可用性。这对所有订阅者和访问者都有好处，这意味着它对业务有利。青岛做网站
说到业务，不合规也可能会花钱。这是因为残疾人代表可支配收入1万亿$，根据返回的残疾。除非您正确处理电子邮件可访问性，否则您的业务可能会丢失。
使内容可访问也是许多国家的法律要求。世界各地都有残疾人权利立法，旨在确保残疾人在日常生活中不会过度处于不利地位。在美国，这些条款，包括无障碍标准，属于美国残疾人法案（ADA）。
如果不符合ADA标准，您将面临可能的法律处罚。特别是，如果您的企业包括提供健康服务或公共服务，那么不遵守规定可能意味着人们错过了对其健康和福祉至关重要的重要信息。
可访问性的一个方面是遵循万维网联盟（W3C）制定的Web内容可访问性指南（WCAG），确保网站和通信符合要求。由于您的电子邮件也可以在网上查看，因此您遵守网络辅助功能指南所做的任何事情也将照看电子邮件的可访问性。
WCAG说您的内容应该是POUR：
可感知：可通过视觉，听觉和触觉获得。
可操作：能够轻松导航和操作。
可理解，适用于内容和界面。
强大：能够被多个用户代理使用，包括辅助技术。
让我们来看看这对于电子邮件可访问性和您的电子邮件营销策略意味着什么。我们将介绍排版和设计，内容，代码以及其他一些提示。我们还将向您展示几个可以正确访问的电子邮件示例。
1.使用可访问的排版和设计
我们来谈谈电子邮件设计中的颜色。有些人无法区分红色和绿色，偶尔也会有蓝色，有些人根本不会看到颜色。这些都是所有类型的色盲。
为了迎合这一群体中的人们，重要的是不要依赖颜色来传达你的意思，同时也要确保你使用的颜色足够对比，以便有这种视觉障碍的人可以区分它们。一个很好的工具是WebAIM 颜色对比检查器。
动画内容在电子邮件中可能是一个非常引人注目的内容，但重要的是你如何做到这一点。大多数移动物体都很好，但最好避免闪烁，闪烁和频闪效果动画，因为它们可能会引发癫痫症患者。每秒发生3次以上的明亮闪光的大图像是最糟糕的罪魁祸首，所以请拨打这些特效。
虽然WCAG并不是关于理想文本大小的具体内容，但它们指定您必须能够将内容大小调整为200％而不会丢失内容或功能。使用相对而非绝对字体大小可以让用户根据自己的喜好调整文本，响应式电子邮件模板也会有所帮助。
这也是一个很好的做法：
使用易于阅读的字体。
避免文本墙，平衡图像与文本，以创造更好的用户体验。
左对齐复制，因为合理的文本对阅读障碍的人来说更难。使用屏幕阅读器的人也可能会发现文本存在巨大差距，这使得他们需要更多地滚动。
确保行间距至少是文本高度的一半，段落间距是文本高度的1.5倍。
包含您的电子邮件的纯文本版本。
2.创建可访问内容
在内容方面，创建可访问的电子邮件与编写可访问的网页类似，这是常识。这意味着你需要：青岛做网站
确保基本信息在文本中，而不是隐藏在图像中。
对图像使用替代文本（替代文本）以允许辅助技术准确地描述它们。
在您的optin表单中包含文字标签和说明。
使用替代文字识别媒体并提供成绩单。
避免提供要求人们看到或听到能够遵循它们的说明。
避免对访问和使用内容设置时间限制。
提供易于阅读的内容或复杂术语的解释。
内容也必须是可读的并遵循逻辑结构。使您的电子邮件主题行具有描述性，以便使用辅助技术的人能够准确地知道听到它们时会发生什么。
注意链接。确保使用辅助技术的人们很容易遵循。另外，请避免使用“点击此处”这样的短语，以支持描述性的锚文本，这些文字会告诉人们他们所关注的链接的确切位置。并且不要将副标题变成链接; 这可能会混淆一些辅助技术。
3.编码可访问的电子邮件
与此相关，您可以使用电子邮件的HTML代码进行大量工作。例如，使用标题标签（h1，h2，h3等）等语义元素表示内容层次结构。这使您的电子邮件更易于扫描，并有助于屏幕阅读器和其他辅助技术更准确地呈现内容。
其他提示包括：
使导航合乎逻辑，并包括允许用户跳过导航元素的链接。
提供描述性页面标题。
使用面包屑和信息文本来辅助导航。
识别页面语言，以便屏幕阅读器正确发音。
确保您的电子邮件能够以可预测的方式运行（例如，如果人们在网络上查看它们）。
让人们可以轻松纠正错误，例如，在您的optin表单中。
使用有效的HTML标记。
确保人们可以通过键盘访问所有内容。并注意表格格式。由于屏幕阅读器从左到右，从上到下阅读，您可能需要调整行和列，以便阅读顺序对这些设备有意义。青岛做网站
了解订阅者使用的电子邮件客户端，因为并非所有客户端都支持所有辅助功能。由于Apple Mail客户端和Gmail占据了电子邮件阅读器的大部分份额，因此可以为这些客户设置电子邮件格式，您可能会满足大多数客户的需求。
如果您想确保发送可访问的电子邮件，最好的办法是检查要求并进行测试。以下是一些可以帮助您的工具：
Wuhcag为开发人员提供清单，涵盖初级，中级和高级WCAG 20合规性。
W3C有一份详细的清单，WebAIM也是如此。
W3C网站上还提供了大量可访问性测试工具的链接。
如果您使用Chrome，则可以使用辅助功能开发人员工具来检查您的电子邮件。
某些电子邮件服务提供商还会帮助您检查电子邮件的可访问性。MailChimp的收件箱预览就是其中的一个例子。
Accessible-Email.org还有一个在线检查器。我们使用此工具测试了来自Litmus的电子邮件的合规性。首先，我们必须在线查看，然后转到“查看页面源”并复制HTML代码。当我们将其粘贴到工具中时，这些是我们得到的结果。
Litmus使用替代文字进行图像处理得很好，使用唯一链接并指定文档标题和语言，尽管有些表需要转换。
现在您了解了电子邮件可访问性的细节，您可以创建可访问的电子邮件，以实现更具包容性的电子邮件营销策略。我们的初学者电子邮件营销指南可以帮助您入门。并且不要忘记在Twitter和Facebook 上关注我们以获取更多有用的提示。
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