在您的业务中采用ITIL实践可以带来许多好处,而在Web、技术或IT工作场所也是如此。ITIL是一个项目管理和业务实践,允许企业在广泛的环境中识别、计划、交付和支持IT服务。它在所有类型的业务中都非常重要,但是适当地集成IT实践是一些业务失败的地方。
有许多方法可以开始整合ITIL实践,但最好的方法是在组织中至少有一个ITIL专业人员。专业人士可以通过多种方式获得认证,无论是在家学习还是参加失业课程。上海网站建设
所有的ITIL课程包括正式的课程材料,考试和证书,所以如果你雇用一名声称是ITIL合格的专业人员,你将能够证明他们说的是实话。为了更多地了解ITIL,我们列出了ITIL在您的业务实践中实现时可以获得的关键好处。
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启用业务更改
为了继续增长,所有企业都需要经历某种形式的变革。这是ITIL统一的业务实践能够真正帮助管理风险的领域之一,也有助于量化和清楚地展示您的业务为客户提供的服务的价值。为了与消费者的需求保持一致,你改变和成长的越多,你的生意就会越好。
节约成本
对于任何企业来说,节约成本都是很重要的,特别是对于初创企业来说,ITIL的商业实践可以帮助做到这一点。首先,为了最大限度地提高投资回报,您可以对所有服务进行基准测试。这是通过ITIL服务组合管理流程完成的,它可以帮助跟踪客户的需求和需求,并将它们与您的业务正在进行的投资进行比较。这将使您能够建立您的客户实际需要的服务,但这与质量和最终成本的平衡。
除此之外,ITIL的需求管理和能力管理实践可以帮助业务预测和影响您的服务需求,但是以一种成本效益更高的方式来管理。这将有助于像非高峰定价,并帮助管理各种情况下,以成本效益更高的方式。这不仅将帮助您改进您的服务,这将最终帮助您优化您的客户从您的业务中获得的经验,这将帮助您节省和赚钱。
风险-防范意外服务故障
ITIL能够为所有业务提供的一个主要因素是帮助确保业务和客户不会受到任何意外的服务故障的影响。ITIL IT服务持续管理流程允许业务调整其连续性计划,以帮助降低风险,并在业务中实施某种经过测试的服务恢复策略。这不仅有助于我们以前的业务变更,而且还有助于优化客户的经验,并最终帮助业务持续改进工作方式,以满足客户的需求和期望。
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