时间:2019-08-14
编辑:网站制作公司
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您是否担心您的营销与目标受众没有共鸣?这可能是一个信任问题。
无论我们认为我们发送什么信息,消费者的意见都很重要。他们点击电子邮件客户端中的垃圾邮件按钮或永久离开您的网站并不需要太多。
上海做网站在本文中,您将学习破坏信任和转换的垃圾内容营销实践,以便您可以避免它们。这将有助于您与客户建立信任关系,并提高营销的转化率。
在市场营销中,信任就是一切。事实上,正如最近的企业家文章所说,它是“新的营销货币”。信任和转换之间存在密切联系,信任因素被证明可以促进销售。
这就是为什么作为营销人员,您希望与您的客户建立关系,以便他们长期与您保持联系。
但是相反的情况也很容易发生。垃圾邮件营销实践可以使您的业务看起来不值得信任,并永远驱使潜在客户离开。
令人惊讶的是,仍然有人在那里使用与预期相反的营销策略。以下是我们看到的一些不良营销行为。
让我们从网站开始,因为这些是人们寻找有关您业务的信息的主要场所之一。有没有访问过一个网站,发现自己想要按下后退按钮?我们也有。
有一些网站功能只是没有激发信任。像 …
1.凌乱的设计
如果你的网页太杂乱,它看起来像是90年代的倒退。如下图所示,即使是90年代的好网站也不漂亮,所以这绝对是一个错误。
不仅杂乱的网页看起来很糟糕,而且它们也难以使用。如果人们无法快速找到他们想要的东西,他们就会离开。在创建您的网站时,请查看最新的设计趋势以获取灵感。
2.自动播放媒体
一个主要的在线烦恼是自动播放的媒体。当我们访问某些网站时,我们都对音频或视频剪辑的声音感到惊讶- 或者更糟糕的是,Flash动画。
虽然社交媒体自动播放现在已成为一种东西,但很多人不喜欢它,并且正在寻找方法来关闭它。如果你想赢得他们的信任,给人们做出选择要好得多。
3.涵盖内容的营销
另一个恼人的营销实践是覆盖内容与您无法摆脱的营销信息。我们不是在谈论弹出窗口,您只需单击即可关闭弹出窗口。我们正在讨论的信息涵盖了您尝试阅读的内容,而且不会消失。
有更好的方法可以将您的报价放在网络访问者面前。如果它们是新的,请使用规则以确保在开始营销之前有足够的时间查看内容。如果他们之前访问过您的网站,您可以隐藏他们不需要查看的优惠。
哦,如果你正在投放广告,也不要让它们覆盖内容。我们在某些网站上看到了广告,其中包含电子邮件表单上的提交按钮,这意味着人们无法注册,即使他们愿意也是如此。
4.导航不良
当人们访问您的网站时,他们需要轻松找到自己的方式。导航会影响信任和转化,因此请远离无用的标签,杂乱的导航栏以及以错误的顺序放置项目。
此外,确保人们可以轻松地从任何地方返回主页。令人惊讶的是有多少网站忘了这一点。
5.可怕的排版
根据Litmus 2017电子邮件状态报告,51%的人取消订阅电子邮件,因为他们的智能手机看起来不太好。所以,想想如果你的整个网站看起来不太好,他们会怎么做。除了杂乱,下面的例子也使用了大量不同的字体,这是一个禁止设计。
在这个移动时代,你需要使用大字体在智能手机屏幕上清晰地显示。并且不要在您的网站上使用太多字体。这也使它看起来像垃圾邮件。
6.坏文本/图像比率
当我们谈论文本时,大量密集文本的网页不仅没有吸引力; 它们也不是用户友好的。忽略用户体验是垃圾网站的一个标志。
用图像打破你的文字,但不要过分。拥有大量图片和文字不足的网站看起来很缺乏内容,你猜对了,垃圾邮件。太多图像也会减慢您的网站速度,这对SEO来说很糟糕。
7.断开的链接
信任和转换之间存在明确的联系,打破信任的一件事就是链接断开。这些只会引起挫败感,而唯一让游客感到沮丧的行动就是离开。如果您正在运行基于WordPress的站点,则可以轻松找到并修复这些损坏的链接。
8.缺少联系信息
另一个信任破坏者是当你访问一个网站并且不知道背后是谁。如果你甚至有点偏执,你会想知道为什么网站所有者躲藏起来。要解决此问题,请考虑:
使用您网站上公司真人的图片。
包括超出联系表格的联系方式,如地址和电话号码。
添加社交媒体链接,以便人们可以在那里查看。
例如,圣卡塔利娜学校的“我们是谁”页面包括学校校长的照片,以及页面页脚中的联系方式。
您越真实,网站转换就越好。
9.内容不佳
如果您关注指向精彩内容的网站链接并最终得到某些内容,那真的很令人失望。
未按照您的号召性用语承诺的内容会影响转化。在他们决定讨厌你的内容之后,让别人回来也很难。
解决方案:制定出色的内容营销策略,确保您的网站吸引目标市场。
现在让我们来看看一些人们使用的破坏网络用户信任的营销策略。
10.未经优化的弹出窗口和叠加层
正如你所期望的,OptinMonster团队也很喜欢弹窗,但我们必须承认,有时他们的方式他们实现的可吸。这也适用于欢迎门和幻灯片。
如果这些选择一直出现给新访者和回访者,无论他们是否已经注册,那么你不能责怪人们生气。
通过使用规则来削减垃圾邮件因素 - 以及烦恼因素,或者使用退出意图技术在他们离开您的网站时引起他们的注意,正如Danny Iny在下面所做的那样。
11.复杂的注册过程
当您考虑发展业务时,很有可能从潜在客户那里收集尽可能多的信息。
这只有一个问题:短格式转换得更好。注册或选择加入的人越复杂,他们就越不可能这样做。
解决方案?保持表单简短或使用多页表单。
12.要求注册太快
你知道还有什么烦人的吗?要求人们在他们有机会环顾四周之前注册您的网站。
让他们浏览然后使用页面级定位来提供与他们感兴趣的内容相关的优惠要好得多。如果您提供有价值的东西,那将构建信任和转换。
13.假审查
有时某些网站上的评论看起来太好了。
那是因为他们是。
当然,社会证明很重要,但前提是它是真正的社会证据。
由于虚假评论很容易识别,特别是使用Fakespot工具,如下所示,重点是获取您网站的真实评论,以避免这种垃圾邮件营销实践。
14.费用的免费赠品
曾经注册过免费营销的东西,却发现你真正需要的信息附加了费用吗?“非免费赠品”是最糟糕的阴暗营销。免费赠送应该是免费的; 没有例外!
试图愚弄客户总是适得其反,所以请使用免费赠品铅磁铁来代替您的价值。
移动设备为营销人员提供了与客户联系的方式。不幸的是,这也意味着有新的方式来垃圾邮件,这些信誉良好的营销人员都希望避免这种方法。
15.没有手机版
2016年,超过3600万美国人使用移动设备专门用于网络访问。在全球范围内,15%的网络用户仅使用移动设备访问互联网。这意味着拥有您网站的移动版本已经很久了。看起来这个网站没有得到备忘录; 这是在智能手机上截取的截图:
如果您的网站无法在移动设备上运行,移动设备用户将会快速离开 - 他们可能不会回来。毕竟,如果一个网站不关心什么对他们有用,他们为什么要信任它背后的人呢?
16.不需要的消息
您最近访问的每个网站都希望向您发送通知。至少,您通常有机会选择退出,但应用程序的情况并非如此。
问题是,仅仅因为您访问某个站点或注册某个应用程序,并不意味着您希望被推送消息传递轰炸。而且只是因为你给公司一个电话号码,这并不意味着他们应该把你加到他们的短信列表中。
对邮件过于咄咄逼人,人们可以快速卸载您的应用或离开您的网站。因此,与电子邮件营销一样,首先请求权限。
17.太多中断
我们明白了:您想了解移动用户对您的网站或应用的看法。但是,在您要求审核或推送升级之前,您必须让他们有机会体验它。
为了获得最佳用户体验,请让人们有时间了解您的产品,正如我们之前提到的,使用规则来阻止移动弹出窗口过早地中断用户。
虽然我们正处于这个问题上,但Google已经限制了涵盖内容的插页式广告。查看我们的建议,确保您的移动弹出窗口用户友好且合规。
我们在OptinMonster博客上写了很多关于电子邮件营销的文章,所以你可能听过我们之前提到的一些垃圾电子邮件营销实践:
18.购买名单
我们之前已经说过,购买电子邮件列表是一个非常糟糕的主意。您不仅会遇到垃圾邮件发送者,而且您可能会发送电子邮件到与其他公司相同的列表中。此外,您的电子邮件营销提供商将不会非常高兴。建立自己的列表是一个更好的主意。
19.未经请求的电子邮件
与此相关,未经请求的电子邮件是垃圾邮件营销的另一个标志。我们已经看到人们在未经他们许可的情况下将选择加入一个列表的订阅者添加到另一个列表中。
这是禁忌:让他们选择加入。正如Haden Media所说:“垃圾邮件是关于同意; 不满足。“
20.缺少取消订阅链接
与此相关的是,有些人仍然会发送很难找到取消订阅链接的电子邮件,或者根本不存在。我们得到你不希望人们取消订阅,但有时会发生这种情况,并且让它变得简单是一种很好的做法,就像WPForms那样:
21.没有可识别的发件人
大多数电子邮件营销提供商都会提示您向电子邮件添加发件人信息。您应该有一个人们可以回复的电子邮件地址,邮寄地址也很有帮助。
对于人们而言,了解谁在发送电子邮件,这是代表您的业务的人,还是仅仅是公司本身,这一点也很重要。包含您的徽标的标题图像是让人们感觉更舒适的良好开端。
22.缺乏个性化
根据麦肯锡的说法,个性化是营销的新的圣杯,它不仅仅是将某人的名字放在电子邮件中,尽管这是一个开始。
与所有客户一样,电子邮件收件人希望与您建立个人关系。根据与您的互动来定制电子邮件将增加信任和转化。
使用OptinMonster的智能标记功能可以在人们与您的网站互动时开始个性化。
23.看起来像垃圾邮件
在制作电子邮件时,有一些策略不仅会破坏信任和转换,还会损害可传递性。这些包括:
全部大写的主题行。
感叹号太多了。
使用垃圾邮件过滤触发词。
如果您希望订阅者信任您,请避免使用这些。
针对垃圾邮件的修复:注意CAN-SPAM法案,或管理收件人所在的电子邮件垃圾邮件的任何规定。并查看我们的初学者电子邮件营销指南,以正确的方式开始您的电子邮件营销策略。
链接是一个关键的SEO排名因素,但只有你建立高质量的链接。Spammy链接建设实践无助于企业赢得客户的信任。这些包括:
24.隐藏链接
有些网站使用代码隐藏链接,或者只是使它们与网页背景颜色相同。这是垃圾邮件发送者使用的一个老技巧,而且非常阴暗。任何链接都应该公开,所以人们确切地知道你要链接到什么。
25.坏邻居的链接
同样,从阴暗的网站获取入站链接也不会对您有所帮助。您的链接构建策略必须专注于从信誉良好的来源获取链接。如果您的客户信任您的链接,那么您将从该信任中受益。
26.评论垃圾邮件
任何曾经经营博客的人都知道垃圾评论。这些评论只不过是放弃链接的借口。有些是短的,有些是长的; 都是不受欢迎的黑帽SEO策略。确保任何帮助您的外展策略的人都远离这种阴暗的策略。
27.低质量的访客博客
访客博客可以是一种出色的链接构建技术,但您必须小心操作的方式和位置。如果您选择了错误的博客或错误的主题,那么您将无法获得高质量,相关的入站链接的好处,这就是重点。
查看我们的典型访客博客错误指南,以便您可以正确地制定策略。
28.糟糕的联系
没有远离它; 链接方案很糟糕。谷歌多年来一直在打击它们,但不知何故,它们依然存在,其形式为:
全站链接
付费链接
链接方案
这些类型的链接可能导致负面搜索引擎优化,这意味着潜在客户甚至无法找到你,更不用说信任你了。使用Ahrefs或Moz等工具检查您的网站,以评估入站链接的质量。
社交媒体不能免于垃圾邮件营销行为。以下是一些让追随者难以信任的事情。
29.垃圾邮件后续行动
当人们在社交媒体上与您联系时,您如何回应?我们已经看到Twitter和LinkedIn等网站上的人们立即呼吁新粉丝注册资源甚至购买产品或服务。
在我们看来,这是杀死萌芽关系的最快捷方式。如果你想建立信任,那么专注于有用和人性会好得多。
30.非目标社交广告
如果您要使用广告与客户建立联系,请确保它们具有相关性。否则,他们根本不会注意它们。正如我们之前提到的,在线消费者正在寻找个人体验,并且扩展到他们看到的广告。
使用大多数社交网站上的定位功能,确保您将促销活动放在合适的受众群体面前。以下是我们在Facebook上运行高转换广告的指南作为起点。
现在您了解了一些主要的垃圾邮件营销做法,以避免您希望改善您的网站,移动营销,电子邮件营销和社交媒体营销的信任和转化。
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