许多电子商务公司经常为搜索或参与而优化其网站设计。但是，我们应该具体做些什么来防止购物车被抛弃呢？
现有购物车报废率70%以上你不能忽视制定一项专门的战略来防止它。每一家电子商务公司都会体验到这种趋势：访问者来到你的网站，浏览你的产品，填满他们的购物车，进入最后阶段-…。无线电静默。无锡网站制作
为什么顾客会放弃他们的购物车？
购物车的废弃在每个部门和产品类型中都是常见的。虽然有很多原因，从窗口购物到糟糕的互联网连接，研究表明，很好的百分比可以归因于糟糕的网站设计。
您的电子商务站点可能会被适当优化以进行搜索，或者包含专业的产品页面然而，如果网页设计不提供丰富的用户体验(UX)，人们将失去兴趣。
根据Bryan Eisenberg的说法，一些结帐表格失败的原因是：
- 他们不能减轻恐惧
- 他们不会增加信任和可信度
- 它们不会增加福利
通过改进设计策略或增强UX，可以消除大部分这些问题。以下是与放弃购物车相关的五个主要设计问题。
没有“信任”的成分
消费者被失败的承诺咬了很多次。诸如购买认知失调继续影响他们的下一个购买决定，导致他们怀疑。信任因素是不同的方式，你可以让你的客户放心，你的业务是值得信赖的。
目的是消除他们在完成购买周期时的任何恐惧。这些设计元素将使您的客户相信，他们没有被剽窃。
保安尽管电子商务在世界各地泛滥，但大部分的销售仍然发生在线下。为什么？因为人们仍然害怕失去他们的个人细节给肆无忌惮的第三方。
网络钓鱼诈骗和网上诈骗很常见。因此，电子商务企业主的工作就是保护他们的网站，让客户相信他们的细节是安全的。通过在主页和结帐页面上显示安全印章或徽章来做到这一点。其他有用的特性包括一个积极的客户评论部分和一个可见的返回策略。
航行不方便
你的网站感觉像一个巨大的电子洋葱吗？访问者在找到他们想要的东西之前，是否必须经过层层的表单字段和页面？即使是空隙(弹出广告)的存在也可能令人讨厌。多达24%的用户放弃手推车，因为导航对他们来说太复杂了。如果不使用高质量的网页托管，再加上页面加载速度很差，情况就更糟了。另一个问题是，主机的服务器离大多数网站访问者访问的地方太远了。这在澳大拉西亚可能是个问题。澳大利亚和新西兰有一个很好的东道国：NZ域名注册&廉价域名@Domains4Less.
用户在您的网站上遇到的步骤越多，他们就越有可能离开。确保您的网站菜单有明确的定义。减少表单字段数在注册页面上观看转化率的提高。通过使导航成为一种无缝体验，您更有可能看到更多的购物活动完成。
添加帮助选项
有时，人们会一直走到最后的结账页面，然后就会感到困惑。如果他们找不到解决办法，他们就会从你的网站上飞走。你是否有一个系统来处理你的网站上的查询？例如，一个实时聊天选项？
在这个人工智能发展的时代，聊天机器人已经成为许多网站的理想解决方案。他们让客户参与同步对话，并在陷入困境时提出更好的替代方案。简单地说，聊天机器人是一个自动程序，旨在帮助客户在网站上获得更好的用户体验。一个FAQ页面也可以帮助-只要它在一个单独的页面上打开。无锡网站制作
糟糕的移动体验
现在，通过移动设备购物的用户比在桌面上购物的用户多，您可能不需要提醒移动响应界面的重要性。事实上，根据谷歌的说法，超过80%它的索引页面是移动优化的。然而，问题仍然在于：你的移动站点的效率有多高？
对于一些电子商务网站来说，内容结构不符合典型移动屏幕的适当大小。按钮大小也可能不适合某些手指.您的产品视频与移动设备兼容吗？你有太多的弹出广告吗？所有这些都会造成糟糕的移动体验，导致客户放弃手推车。
宣传代码遗憾
客户关系管理的一个困难方面是公平对待新客户和忠诚客户，同时承认长期客户的承诺。广告代码是一个很好的方式来鼓励你更专注的客户，当放置在结账页面时是有帮助的。然而，如果不小心，它可能适得其反。
那些认为自己已经付出了太多代价的新客户可能会看到代码，并认为放弃购物车的理由已经足够了。为了避免这种情况，让广告代码的进入区域不那么明显。也许你可以把它放在一边，但不要看不见。一个不太突出的宣传代码领域应该满足所有有关各方的需要。
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