建立可信的在线品牌的4个步骤_极简慕枫

你是一个品牌。你在线。如果你想击败你的竞争对手，你必须在你的客户之间建立信任，这当然说起来容易做起来难。在线建立可信度需要时间和耐心，但这四个技巧应该让你开始：无锡网站制作

1 - 像女人一样思考：

哈佛商学院的研究表明，人们希望领导者不那么自信（阅读：男性化）。品牌领导者也是如此。客户喜欢富有表现力，忠诚，灵活，耐心，协作和合理的品牌。同情和脆弱不再被轻视，而是被视为品牌的人性标志。

如果您分析这六个特征中的每一个，您将能够编制一个公平的营销声音，帮助您与客户建立联系。无锡网站制作

2 - 鼓励坦率和关怀：

在网上谈论你的品牌时，不用说你不应该使用任何粗俗或侮辱性的语言。但大多数品牌错过的地方是尊重各种反馈。这包括积极和消极的评论。观察对您的服务不满意的客户并帮助他们。联系他们并要求他们提供反馈。大多数时候，客户只是等待联系。通过表达关注，你已经减少了对你的品牌的负面看法。接下来，尽他们所能为他们服务。如果你不能，不要害怕道歉。总是感谢他们的时间。无锡网站制作

在您的博客上有评论部分，鼓励对您的社交帖子进行投票，并通过Twitter和Facebook页面提供客户支持。确保你打开可以监控的渠道，否则你会遇到许多从未得到你回复的沮丧客户。

3 - 分享相关信息：

在其官方网站上，可口可乐公司回答了一个常见问题：可口可乐对牙齿有害吗？这会伤害他们的品牌吗？恰恰相反。没有人认为可口可乐是一个拥有数千名忠实客户的大品牌。仅他们的Facebook页面就吸引了7100万粉丝。他们诚实地分享信息对他们来说是一个加分。

客户希望与品牌进行坦诚的对话，如果不诚实地对待您的业务，您就无法建立信任。另一个例子是公司通过在工作中分享员工照片来推广其内部环境的方式。这些可能看起来像琐碎的细节，但它们都可以帮助您的客户看到您的品牌背后的个性。无锡网站制作

4 - 拓展您的网络：

要成为您所在领域的领导者，您需要成为人们寻求专业建议的头号人物。他们可能不会来到您的办公室或与您进行冗长的会议，但通过社交媒体，您的客户可以了解您的品牌。社交媒体是关于分享。尽可能多地分享您的知识，同时不失去竞争对手的优势。

通过提示，操作指南和电子书给自己打电话，让您的客户知道他们可以信赖您。通过展示您的能力，智慧和影响力，在您的客户之间建立信任。此外，创建一个粉丝社区，以便他们可以通过您相互联系。你参与的人越多，你就会越来越感谢世界各地的忠诚。无锡网站制作

结论：

在线营销为营销开辟了大量机会。但请记住，正如埃里卡在电影“社交网络”中所说的那样，网络是用墨水写的，而不是铅笔。错误很少被遗忘。因此，聘请一个冷静的人作为你的社交媒体经理，他不会在遇到麻烦的时候开火。感谢您的客户并与他们合作，而不是强加您的想法。通过社交媒体，可以比以往更轻松地获得反馈，快速响应并打开沟通渠道。最后，与合适的人一起发展您的网络，以便您可以在线建立真实性。无锡网站制作