西安高端网站建设：制作转换的伟大Web副本的6个技巧_极简慕枫

您的网站和营销副本应该为您的客户提供他们做出正确决策所需的信息 - 让他们满意并为您带来更多转化的信息。您写的所有内容都应该有助于回答“为什么？”这个问题为什么客户应该继续沿着渠道进行最终购买？这对他们有什么影响？

那么你如何编写出色的副本呢？好消息是，有很多方法可以改善您的副本，从而增加对受众的影响并增加转化次数。坏消息是有很多方法可以改善你的副本......

让我们介绍一些策略，这些策略将帮助您建立制作出色副本的纪律和思维方式 - 以及如何一如既往地将测试作为您的朋友。无论您是经营自己的电子商务商店还是帮助最大限度地提高在线零售商转化率的顾问，以下提示将帮助您建立信任并更有效地向您的客户传达您的产品和服务的价值。

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1.测试你的副本

是的，是的，您需要在测试之前实际编写副本。以下提示将为您提供编写更智能副本的起点，我们将在一秒钟内完成。但在您潜入之前，请记住您的副本不能免受A / B测试的必要性和严格性的影响。事实上，副本是用户体验中最重要且最常被忽视的一个方面 - 当他们考虑测试和优化时，许多电子商务企业都会对其进行抨击。

现在我们已经解决了这个问题......

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2.注意情感的力量，第一部分：框架

人类是情感生物。尽管我们认为自己主要是理性的，但实际情况是，我们根据自己的情绪做出的决定远比我们承认或甚至意识到的要多。有一项令人着迷的研究表明，我们的情绪在我们做出的许多决策中处于主导地位，即使是我们倾向于认为我们理性的决策。因此，使用您的副本与访问者建立正确的情感联系是 - 是 - 理性的事情。

在文案方面考虑情感力量的第一种方式是框架。框架涉及以不同的方式呈现相同的信息，注意情绪如何驱动我们对在线看到和阅读的内容的许多反应。这一切都是为了创造背景以鼓励某些行为并阻止他人。一般而言，框架可以在多种范围内进行 - 从您的整体品牌标识到您的网站设计，再到您用于与潜在客户沟通的副本。在您的副本中使用框架时，请考虑以下两个关键策略：

• 使用消极与积极框架：在99％的时间内说出您的产品是可靠的，或者它的失败率仅为1％。

• 根据潜在的损失或收益来构建一些东西：“购买我们的毛衣，整个冬天都要保暖！” 或 “不要买我们的毛衣，整个冬天都要冷！”

在一个现在着名的实验中，研究人员Amos Tversky和Daniel Kahneman发现，当为假设性疾病提供两种治疗选择时 - 一种是积极框架而另一种是消极的 - 人类主体绝大多数选择了积极框架 - 尽管这两种选择实际上是相同的。

这可能表明积极的框架副本是一直以来的方式。但同样，框架不仅仅是复制; 它是关于整体背景和期望的，你根本不会知道你的读者如何回应以特定方式构成的信息，除非你进行测试。..

3.注意情感的力量，第二部分：触发言语

当涉及到情感的力量时，另一个重要的考虑因素是特定的词语可以具有强大的力量 - 你可以将它们视为触发词。语境 - 即整体框架 - 当然很重要，但一个单词可以唤起希望，恐惧，紧迫感，兴奋，悲伤，以及阳光下的任何情感。有许多词语，当仔细使用时，可以是非常强大的触发器 - 甚至看似简单的“自由”，“你”，“保存”和“新”。

特别是，“否定”词语可能对用户行为产生强烈的，有时是无意的或不想要的影响，即使它们在表面上“积极”的情境中使用也是如此。作为一个例子，ContentVerve的Michael Lykke Aagaard测试了在注册表单上添加了一个简短的保证，该表单承诺不会“垃圾”订阅者。额外的副本导致转换率下降了18％ - 结果Aagaard归因于通过看到“垃圾邮件”这个词可能引起读者的焦虑 - 绝对不是副本的意图！

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快速测验。这两个复制示例中的哪一个可能更好地转换？

例1

在最终用户响应测试中，78％（近五分之四）的用户表示他们发现BenchWarmer Seat Heat Enhancer ™ 远远超出了他们在产品质量方面的初始预期。

例2

BenchWarmer Seat Heat Enhancer ™ 远远超过了近五分之四的用户对产品质量的期望。

答案：欺骗问题。你需要测试它。

但总的来说，示例1恰好不是那么好。第二个例子用一半的话来讲述同一个故事。作为一个整体策略，很明智地看到你可以从你的副本中丢失什么并仍然保留核心信息或故事。

也就是说，人们不一定会回避较长的副本，但只有写得好，并且写得好的很大一部分就是消除不必要的措辞。考虑在较小规模上进行简洁 - 在您的短语和句子中 - 创建可以在更大范围内成功的副本，例如整个登录页面。你的读者需要在句子层面筛选得越少，他们就越有可能阅读更多。

5.在整个漏斗中保持一致

出色的网络副本应该引导您的客户完成转换结束的旅程。用户可以在多个点进入漏斗，但它们都通向相同的位置。通过漏斗的所有这些“线程”，一致性是关键。在线程的一部分中的消息传递与线程中其他地方的副本不一致 - 或者更糟糕的是，矛盾或讲述一个完全不同的故事 - 将阻止潜在客户的发展。

例如，如果您使用PPC广告来吸引访问者访问目标网页，请确保您在着陆页上使用的语言和框架与广告中的内容一致。如果不是，用户可能会感到困惑，或者更糟糕的是，想知道他们是否最终出现在正确的页面上。如果您的PPC广告声称“您穿过的最舒适的袜子！”，但您的登陆页面副本忽略了“舒适”方面，并且仅谈到您对这些袜子的3对1优惠交易，那么您已经创造了一种会破坏读者信任的脱节。请记住，每一份副本都设定了期望并做出承诺，你需要贯彻这些期望和承诺，无论它们多么微妙。

6.与客户交谈，了解他们的语言和逻辑

这可能听起来很基本，但只要与客户互动就可以学到很多东西。在社交媒体上和通过您的支持渠道与他们交谈 - 哎呀，您应该已经这样做了！通过在您的网站上进行快速的三秒钟调查，或通过较长的电子邮件调查并附加一小部分奖励，通过查询来了解有关他们的需求和痛点的更多信息。（精心挑选的激励措施将提高回复率，如果调查设计得很好，那么投资将非常值得。）

通过这些方式与客户互动可以在两个方面为您提供有价值的信息。首先，它可以让您了解他们的想法，以及他们想要的产品和服务; 你可以把它想象成他们的情感逻辑。其次，它告诉您一些关于他们用于与您的业务及其产品和服务相关的实际语言的信息。通过了解客户的特定语言和特定的情感逻辑，您可以深入了解如何更好地传达您的产品的好处，并制作能引起共鸣和转换的网络副本。

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