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时间：2019-08-14
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你在进行市场调查吗？定性研究是市场研究过程中重要的第一步。在本指南中，我们将分享7种定性研究方法，以便了解您的用户。
定性研究对于广泛了解消费者决策背后的原因和动机非常重要。
我们将在短时间内分享定性研究方法，但在我们深入研究之前，让我们简要讨论基础知识。北京做网站
定性市场研究是使用观察或非结构化提问进行的任何研究。
而定量研究回答了什么，哪里，何时和谁决策，定性研究也回答了为什么和怎样。
定性研究的目标是深入了解消费者购买背后的深层动机。
另一方面，定量研究的目标是量化和推广结果，以便营销人员能够就最佳行动方案得出最终结论。
为什么使用定性研究而不是定量研究？
那么，首先，不应该使用定性研究而不是定量研究。两者互为补充。
定性研究本身并不是决定性的。但是，它习惯了......
解释定量研究结果
在没有传统调查时进行市场调查（例如尴尬或“敏感”问题）
在无法进行更有条理的研究时进行市场调查
定性研究是进行市场调研时迈出的良好开端。你准备好了吗？
大！让我们深入研究7种定性研究技术......
个人访谈可以通过电话，Skype或亲自进行。我们的想法是向您的理想用户（或现有客户）提出一系列问题和跟进，以了解他们购买像您这样的产品的动机。
你应该提前准备好一些问题，但不要觉得你需要坚持使用剧本。如果他们说了一些有趣的话，请提出更深入的后续问题。真的试着把自己放在自己的位置，试着找出是什么让他们打勾。
以下是您可以提出的一些初步问题：
关于[你的话题]，你有什么挫败感？
如果我有一根魔杖可以给你任何你想要的东西，你最想要的是什么？
你晚上睡不着觉的是什么？
你以前买过[你的产品类型]吗？
如果是这样，是什么促使你购买它？
焦点小组通常是亲自进行的。这些小组旨在为您的用户提供安全舒适的环境，让他们谈论他们对产品的想法和感受。
使用面对面焦点小组的好处是，您可以看到消费者对您的产品或广告的口头和非口头反应。另一个好处是，该小组的不同成员可以互相反复思考和想法，这意味着您将获得更多的见解。
您可以使用焦点小组：
测试产品用量或品尝
探索产品的一般概念
评估您的广告文案和图像
探索新的包装理念
通过现场观察购物行为（或“购物”），您可以实际观察消费者对店内产品的反应。通过这种方式，您可以看到他们的实际购物行为，而不是他们在书面调查中所声称的内容。
这有用的一种方法是突出显示货架展示问题，杂乱或缺货问题所带来的挑战。例如，您还可以与消费者互动，以便在购物过程中获得更深入的见解，以获得有关包装设计的反馈。
家庭视频可让您观察用户在现实生活中如何与您的产品互动。
这种方法的优点是可以在自然，舒适的环境中观察用户行为。通过这种方式，他们可以自由地简单地成为自己，并且您可以更加真实地了解产品的使用方式。
生活方式沉浸是指您参加活动，例如聚会或家庭聚会。这使您可以不间断地查看用户的态度和行为。这是另一种在舒适熟悉的环境中获得坦诚洞察力的好方法。
在这些活动中，请观察与您的朋友进行对话的用户。倾听现实世界的对话是一种非常有效的方式，可以更深入地了解他们的欲望，挫折和动机。
让您的用户（或潜在用户）保留日记或日记，以记录他们对您的主题或产品的体验。
这可以是手写或数字的。无论哪种方式，它都可以让您捕获用户的实际语音，这对于营销副本非常有价值。
在线焦点小组与现场焦点小组类似，不同之处在于它们更具成本效益并允许您覆盖更多人。
通过创建对您的主题感兴趣的人的社区，以及促进对话，使用社交媒体。然后，只需观察对话。你将获得很多有趣的见解！
此时您可能想知道，在收集定性数据后，您如何实际分析它？
由于定性数据是非结构化的，从中得出结论可能很棘手，更不用说呈现您的发现了。虽然它本身并不是决定性的，但这里有一些分析定性研究数据的技巧......
1.总结要点
对于访谈和焦点小组，请主持人写下他们听到的一些要点。例如：“参与者对我们披萨的共同担忧是奶酪过度使用，油腻和平淡的酱汁。”
2.代码响应
将非结构化数据“编码”成可以用表格或图表汇总的内容。例如，对“你什么时候戴手表？”这个问题的一些编码回答可能是1 - 从不，2 - 偶尔，3 - 每天等等。
3.创建一个Word云
从消费者使用的关键词中创建“文字云”。只需记下笔记并将其放入文字云生成器，例如WordClouds.com。然后，您将能够轻松发现最突出的单词。
北京做网站我们共享了7种定性研究方法，您可以使用它们来更好地了解您的用户或目标客户。
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