时间:2019-08-07
编辑:网站制作公司
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电子商务网站有可能成为优秀的收入来源。因此,建立一个客户喜爱的网站相当于创造一个伟大的零售空间。两者都需要花费大量的时间和精力,并且非常依赖于理解人们的行为方式。长沙网站设计
零售商可以查看客户旅行的过道以及他引起注意的空间。了解电子商务网站意味着探索人们浏览网站的方式,如果他们喜欢柔和的颜色或充满活力的颜色,以及他们因此而购买的商品。
虽然它正在测试哪个网站将提供关于网站如何工作的准确结果,但了解转换研究将为您提供一些很好的指导。
有许多电子商务网站设计错误,可以很容易地避免。我要指出它们,以便您可以将它们从您自己的网站设计中排除。如果您犯了一些这些错误,请在进行一些更正后测试结果。我相信您的销售业绩会有所不同。
当您在电子商务网站上展示产品时,目标始终是让您的观众进行购买。但是,要做到这一点,您的客户需要知道为什么要购买而不是竞争对手。你提供更优惠的价格吗?你的运费是免费的吗?您的产品对您的网站是否独一无二?
如果您的客户不知道他们为什么要向您购买,他们就不会费心去探索您的网站。在没有分享您的价值的情况下,您的客户可以非常简单地去亚马逊这样的大型在线零售商,他们以优惠的价格提供各种产品。
作为一家在线零售商,您需要让您的客户了解您的销售情况及其突出的原因。例如,作为时尚零售商,您可以分享您提供的本地设计,这些设计符合道德标准并且您的设计是独一无二的。
许多网站不向客户提供购买理由。不仅如此,但组织严密的网站甚至可能无法正确告知客户提供的内容。
在创建电子商务网站时,请确保您的价值主张(与竞争对手相比提供的内容)清晰准确。如果这有助于客户识别您的产品,您还可以提供照片或图像。
提供您所销售产品的简要标题或描述:道德时尚,价格优惠。
使用您的副本创建您所销售产品的说明。这款皮包配有笔记本电脑空间,内置口袋可放置充电器,钱包和钥匙。真皮配黄铜配件。全衬里。一年保修。强调产品质量。
您还可以强调,您提供奖励服务,如门到门免费送货。
显示您产品的图片。这可以包括由模型携带的袋子的后视图像,以及从正面和侧面观察袋子。室内照片将让客户看到内饰的质量。您使用的照片应该与您的观众产生共鸣,并在其中为产品创造一种渴望的感觉。
当人们了解您所提供的产品以及他们为什么要向您(而不是您的竞争对手)购买产品时,您会立即看到销售额增加。请记住,客户可能只是在浏览您的网站。您的工作就是为您提供的产品创造他们的愿望。
当客户在线时,他们无法以零售店中的方式触摸或感受您的产品。在线购物中缺少触摸球衣或吸入蜡烛气味的感官体验。
同样,您的客户无法查看护理或包装标签。他们不知道产品是否有保证,需要如何照顾,或者如何构建。没有细节,无法准确评估着装尺码。
因此,您需要为您的客户提供尽可能多的详细信息,以激励他们进行销售。如果缺少这些细节,您的客户可能不愿意购买。没有产品详细信息,您只能在价格上与竞争对手竞争。
提供尽可能详细的信息。分享您的产品的尺寸,重量,它的构造材料,以及可用的尺寸和颜色。如果您正在销售时尚产品,请为您的客户提供尺寸表,以便他们能够确定适合的尺码。指出您的产品需要的任何护理说明。
销售产品时,请使用描述性而非技术性术语。这款优质棉质直筒连衣裙采用休闲剪裁设计,易于穿着。比'棉质连衣裙更具吸引力。褶皱款式。白色或墨水。“请与您的客户一起描述您的产品。
当您的客户浏览您的网站并发现您的产品具有吸引力时,如果他们找不到您的联系信息,他们将不愿意进行购买。隐藏的信息可能会显得有风险。
如果您的产品不能满足客户的需求,并且无法退回,该怎么办?如果他们进行购买并且您是一家不会提供产品的夜间公司怎么办?
通过让客户知道他们如何联系您(如果他们需要)以及您所在的位置,您向他们展示了进行在线购买是安全的。
将您的联系信息放在您网站上易于访问的空间内!这可以在您的标题,侧边栏或页面底部。只要您的客户知道如何通过电子邮件,电话或住址与您联系,就会有很高的信任度。
您销售的产品的质量或价格越高,您的客户就越有可能需要详细的联系信息。
许多客户很乐意探索一个网站,但通常会在网上购物。有时客户这样做是因为签出过程很长且涉及到。有时候他们这样做是因为他们觉得将大量机密信息移交给网站并不安全。有时他们会让买家感到懊悔并怀疑他们是否真的需要这种产品。
因此,您需要让客户尽可能轻松地在结账阶段完成购买。您的客户将物品放入购物车并实际支付费用之间应尽可能采取一些步骤。
理想的结账流程允许客户使用已提交的信息或稍后可以提交的信息进行确认购买。任何额外的东西都是购买的障碍。易于使用的付款方式,如PayPal或Stripe,客户无需提交其所有银行详细信息,也可以提高对网站的信心。
许多网站设计者试图尽可能多地将信息推送到页面上。当涉及不需要滚动的站点区域时尤其如此。因此,当观众登陆某个地点时,他经常会被呈现给他的东西感到不知所措。
许多客户自然会向下滚动并在网页上找到更多信息。但是,当网站将太多信息打包到一个小空间时,该网站将不会感觉简单或对客户有吸引力。
利用白色空间,让您的网站感觉干净清爽。这将使您的查看者能够接收他所需的信息,并对您的网站形成积极的评估。在鼓励他购买时,您不想要求太多客户。
一旦您展示了您的产品并说服您的客户只有您的商品能够满足他的需求,您将需要指导他如何进行购买。这包括使用“号召性用语”按钮(例如添加到购物车)。这些按钮向客户显示如何在您的网站上进行购买。如果很难找到,您的客户将被置于黑暗中,您将失去销售。
您需要确保它是页面上最明显的按钮,而不是让您的号召性用语按钮无法访问。您可以通过保持按钮大,在页面和号召性用语之间创建生动的对比,或使用鲜艳的颜色来实现此目的。将按钮保持在页面的上半部分(在用户需要滚动之前),以获得最大的影响。
如果您的号召性用语按钮被用于解释产品的大量副本遮挡,请向您的客户提供“阅读更多”按钮,以便您的按钮保持清晰可见。使用独特的颜色进行号召性用语,使其从周围的副本中脱颖而出,
一旦您创建了一个伟大的概念并围绕所提供的产品设计了您的网站,它有助于确保您的客户从您的网站购买。以下提示可帮助您避免一些常见故障,从而降低电子商务网站的效率。在设计(或更改)您的网站时,请记住这些提示,并且您会看到销售额增加。
构建完网站后,请记住继续监控和评估您的客户行为。他们如何回应您的网站?他们把物品放在购物车里吗?他们没有购买浏览吗?您调整网站以满足客户需求的次数越多,转化率就越高。
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