北京网站制作：完整的Web动画设计指南

在单身节这个与网络星期一类似的节日，阿里巴巴在前17分钟内销售额超过10亿美元。这个销售数据更有趣的是，其中超过45％来自移动设备。这些天人们更喜欢手机做很多事情，包括网上购物。移动用户渴望使用他们的设备做更多事情。为此，他们寻求无缝的移动体验。

被广泛采用的“移动优先”方法是由于如此惊人的数字。如今，品牌和企业更注重创造更好的移动体验，并且有很多方法可以实现这一目标。执行用户体验诊断是改善移动产品的一种方法。在这篇文章中，我们将讨论如何为您的网站和应用程序执行此操作的一些想法。北京网站制作

移动用户体验诊断

移动用户体验诊断是对现有网站或应用程序的评估，以便从移动用户的角度查看时识别用户体验的潜在问题。我们的想法是在设计和开发过程中运行诊断程序，以确保移动网站或应用程序遵循最佳实践和指南。但是，重要的是要记住诊断测试不等同于最终用户测试。

识别用户和场景

建议与几位专家评估人员一起进行移动用户体验诊断。而且，他们不应该成为设计团队的一部分。他们应该从普通用户如何使用网站或应用程序的角度进行测试。复制用户体验的最佳实践是基于常见的用户任务和目标创建方案。

进行评估

正如我们之前所说，建议有多个评估员，该建议的第二部分是要求他们独立进行诊断。进行评估分为三个部分：

• 场景和相关的用户体验

• 快速竞争基准

• 整体UX

测试场景和识别UX问题

此步骤要求您根据用户与网站或应用程序的可能交互来创建方案。浏览场景并查找用户可能在场景中遇到的UX问题。这可能包括（但不限于）任何会减慢或阻止他们完成任务的事情。在运行场景时记下屏幕截图。考虑下面的例子。

场景：您正在测试一款移动应用程序，旨在帮助儿科医生根据患者的年龄和体重获得推荐剂量的药物。您（作为儿科医生）将患者的年龄和体重输入应用程序，然后从药物列表中选择药物。然后，应用程序将根据患者的年龄和体重推荐您特定药物的确切剂量。

注意：说明可能包括以下内容：

• 简单

• 患者体重和年龄数据输入字段是患者数据屏幕的焦点。

• 可以清楚地识别药物清单和药物编辑功能。

• 您可以快速确定正确的药物，浓度和剂量。

• 在体重和年龄旁边清楚地显示正确的剂量

您可能需要重复此步骤，直到您测试为移动网站或应用程序设计的所有方案。
为了确定用户体验问题，建议您使用专门为此目的设计的框架。框架是将移动用户体验分解为其功能，设计，内容，用户输入和可用性等关键组件。框架用于构建和评估良好的移动用户体验。作为UX专家彻底测试每个组件，并记录相关屏幕截图的问题。

快速竞争基准

顾名思义，这是一个将您的移动用户体验与竞争对手进行比较的练习。这很简单，选择几个提供类似功能的优秀竞争对手或服务，并针对它测试您的方案。记录竞争对手提供更好用户体验的方面。

整体UX反馈

此步骤要求您作为评估者审核以下内容：

• 用户如何了解网站和应用。

• 如果是应用，请使用“用户入职”。这是一个确保新用户成功采用您的产品的过程。

• 将应用程序与不同设备上的网站进行比较。

• 跨设备体验。

• 应用商店（针对应用）和社交网络（针对网站和应用）的评论。

• 通过电子邮件从用户收到的评论和反馈。

包起来

移动用户体验诊断旨在快速查明移动网站或应用程序的问题。但是，这些诊断的成功在很大程度上依赖于评估人员的专业知识。这些诊断将发现并识别大多数可用性问题，并且因为它相对便宜且快速，所以它可以在以用户为中心的设计过程中的不同阶段运行。如果熟练地完成，这些诊断可以很好地改善产品的移动体验。

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