揭开神秘的用户体验设计的过程

UX过程是一个灵活的、多步骤的方法来处理一个新项目，它是设计师技能的基础。下面是如何在用户体验过程的每个阶段应用适当的设计方法。

每个设计师都试图在他们的职业生涯中完善和迭代自己的设计过程。好的设计师利用同理心和实验来理解复杂的问题，最终到达创新的解决方案。经验丰富的设计师明白，设计过程本身就是设计过程的最终结果。

IDEO，一家获奖的以人为中心的设计公司，通过以下两步来解释同理心:

观察用户行为:通过观察来了解人们。例如，如果你正在设计一个真空吸尘器(这听起来很明显)，那就观察人们的吸尘器。

让自己处于最终用户的状态:目标是了解用户体验真正的感觉;感受用户的感受。

用户体验过程阶段

虽然单个方法和步骤可能是灵活的，这取决于项目的约束和团队，但大多数设计过程可分为三个主要部分:

1.发现

设计过程的开始是对问题的彻底调查，以观察、学习和从你试图帮助解决问题的用户那里获得灵感。

这可以通过使用各种研究方法来完成，如网站访问、竞争对手分析和利益相关者的访问。与项目涉众交谈有助于回答一些关键问题，如产品的目标是什么，帮助确定成功的度量标准，并构建用户角色。在最初阶段对用户说，有助于最终确定用户对他们的动机、目标和关键任务的理解。

2.分析

这个阶段应该集中于分析在发现过程中收集的数据，并将其转化为有用的见解。补充分析阶段的研究方法包括:旅程映射,识别痛点和创建角色代表主要的用户组。

重要的是要适当地收集和使用数据，并尽量减少对相关设计决策的偏差，而不是寻找数据来证明某个点。

3.项目设计

设计阶段首先应集中于快速草图和对许多想法的快速探索。一旦高层次的任务变得清晰，草图就变成了线框图。接下来，构建您的精细化思想的有形原型，可以允许用户测试来帮助验证和验证设计决策。

原型可以在逼真度范围内;从纸上的原型，到用代码制作的实物模型。我们的目标不是提出一个完美的解决方案，而是通过以有形的形式呈现早期阶段的想法来收集更多的用户洞察。

实施

虽然设计可能已经精炼并准备交给开发人员，但重要的是，设计人员必须参与到实现过程中，以保证产品的高质量、最终结果，并在出现新的约束时做出适当的更改。

结论

为了设计一种创新和有用的产品，你需要优先考虑用户的同理心和你在路上遇到的约束的灵活性。

一个可靠的用户体验过程的基础是关注最终用户。