东莞移动网站建设：如何衡量电子邮件营销活动的有效性__极简慕枫

您知道您的电子邮件营销广告系列的效果如何？如果您希望维护电子邮件列表的运行状况并提高广告系列的投资回报率，则应定期衡量一些重要指标。在本指南中，我们将向您展示如何衡量电子邮件广告系列的效果。

专注于正确的指标将帮助您分析和改进任何营销活动。但是，到目前为止，电子邮件可能是最重要的电子邮件之一。正如Marketo所说，

“很难夸大维护强大的电子邮件营销策略的重要性，或者用于维护它的营销指标的价值。”

事实上，电子邮件营销的投资回报率为4300％！

所以你有效地使用电子邮件吗？您应该衡量的正确指标是什么？东莞移动网站建设

首先，我们将讨论那些重要的电子邮件营销指标。我们将向您展示如何计算它们，您应该多久跟踪它们，以及哪些因素可以影响它们（正面或负面）。

其次，我们将分享如何对您当前的电子邮件营销表现进行基准测试并设定切合实际的目标，以便您知道自己的起点和位置。

最后，我们将分享要测试的重要变量，以便您可以提高电子邮件广告系列的效果。

听起来不错？

大！让我们开始吧。

9要衡量的重要电子邮件营销指标

您需要定期测量9个重要的电子邮件营销指标。

其中一些指标需要每周监控一次，以便您可以提前告知任何特定的广告系列是否会将其击出公园，或者说不足。通过尽早发现这一点，您将能够根据需要“转动”以实现收入目标（例如，通过撤出备份活动）。

其他指标需要每月衡量一次。这样，您就可以确定在接下来的几个月中您需要在日历上使用哪些广告系列，或者您需要如何调整已经计划过的广告系列。

让我们来看看这9个指标中的每一个......

1.开放率

您的未结费率是您打开电子邮件的电子邮件收件人的百分比。这是衡量衡量标准的一项重要指标，因为除非您的订阅者实际打开并阅读这些广告系列，否则您的电子邮件广告系东莞移动网站建设

如何计算：交付的总开放次数/电子邮件数

什么时候跟踪：每周

因素：有几个因素会影响您的开放率。第一个是发件人的姓名，第二个是您的电子邮件主题行。

有关提高开放率的提示，请查看10种简单方法来提高您的电子邮件开放率。东莞移动网站建设

2.单击“通过率”

您的点击率是您点击电子邮件中的链接的电子邮件收件人的百分比。大多数情况下，让您的订阅者点击电子邮件中的链接将是您广告系列的主要目标，因此这是衡量的重要指标。

如何计算：已发送的总点击次数/电子邮件数

什么时候跟踪：每周

因素：您的点击率将受到链接上锚文本的影响，以及电子邮件正文中链接的位置，您添加链接的次数，甚至是链接前的链接。

如需帮助提高点击率，请查看可以显着提高电子邮件点击率的7件事。

3.取消订阅率

您的取消订阅率是指您点击电子邮件中“取消订阅”链接的电子邮件收件人的百分比。

如何计算：交付的总取消订阅/电子邮件

什么时候跟踪：每周

因素：有许多因素会影响您的取消订阅率。退订率可能很高，当你没有一个强有力的欢迎系列，如果你的“从”名字不能被识别，如果你使用误导性的主题行，如果你不经常发送电子邮件不够，或者如果通过电子邮件发送太频繁。

查看我们的减少电子邮件取消订阅率的指南，了解更多提示。东莞移动网站建设

4.投诉率

您的投诉率是将您的电子邮件标记为垃圾邮件的电子邮件收件人的百分比。

如何计算：提交的投诉/电子邮件总数

什么时候跟踪：每周

因素：高投诉率的原因包括使用购买的电子邮件列表，不包括电子邮件中的取消订阅链接，发送不相关的内容，过时的电子邮件地址以及过于频繁的电子邮件。东莞移动网站建设

5.转换率

您的转化率是您完成所需操作的电子邮件收件人的百分比（例如，购买产品）。

如何计算：交付的总转化次数/电子邮件数量

何时追踪：每月

因素：有很多因素会影响您的转化率，具体取决于您的特定广告系列中的转化成功率。如果转化是在您点击电子邮件中的链接后在您的网站上发生的成功操作，那么您需要确保您的网站针对转化进行了优化。

在这里查看我们的初学者转换率优化指南。

6.跳出率

您的跳出率是您发送的总电子邮件中未成功发送到收件人收件箱的百分比。

如何计算：发送的总跳出/电子邮件数

何时追踪：每月

因素：由于电子邮件地址不存在，如果收件人电子邮件服务器不可用或超载，收件人的邮箱已满，如果收件人正在休假并且自动回复，或者接收服务器已阻止，则电子邮件可能会因电子邮件地址不存在而反弹来电邮箱。

7.转发/分享率

您的转发（或分享）费率是指您通过点击电子邮件中的分享按钮将电子邮件转发给朋友或共享电子邮件的电子邮件收件人的百分比。

这似乎不是一个衡量的重要指标，但尝试和增加是一件非常好的事情。如果您现有的潜在客户转发您的电子邮件，这意味着他们实际上已成为您品牌的大使并为您创建新的潜在客户。东莞移动网站建设

如何计算：交付的总转发/电子邮件

何时追踪：每月

因素：培养您的电子邮件列表是最重要的因素。不要忘记培养和奖励现有客户。

8.活动投资回报率

您的广告系列投资回报率是您投放电子邮件广告系列的总回报率。

如何计算:( $ Sales - $ Invested）/ $ Invested

何时追踪：每月

因素：计算广告系列投资回报率的上述公式实际上是一种非常简单的方法，衡量您的真实投资回报率可能会非常棘手。例如，知道何时衡量结果真的很难。今天的一个电子邮件营销活动可能会影响您从现在起一个月甚至一年的结果。

要详细了解影响投资回报率的因素及其衡量方法，请查看本指南“ 如何衡量营销计划的投资回报率”。

9.列出增长率

您的列表增长率是您的电子邮件列表在一段时间内增长的速率。

如何计算：新订阅 - （取消订阅+投诉）/总订阅者（在特定时间段内，例如最近30天）

何时追踪：每月

因素：如果你的名单没有增长，它就会死亡。人们不仅取消订阅，而且由于人们切换电子邮件帐户并放弃旧帐户，电子邮件地址随着时间推移会变得“糟糕”。确保您不断构建列表，并以合理的价格保留取消订阅。

好了，既然您已经了解了应该跟踪的重要电子邮件营销指标，那么让我们来看看如何设置基准，以便您可以设定切合实际的目标并衡量您的改进。

电子邮件营销有效性基准测试的5个步骤

如果您想衡量任何广告系列的效果，那么对您当前的电子邮件营销效果进行基准测试至关重要。如果您要真正了解这些数字对您的意义，您只需建立一个基线。

以下是对您今天可以采取的电子邮件营销效果进行基准测试的5个步骤...

第1步：图表过去的广播东莞移动网站建设

首先，回到过去3-12个月的旧广播并绘制上述指标。至少，您应该绘制开放率，点击率，取消订阅率，投诉率和远期汇率。

第2步：建立平均值

接下来，计算您在步骤1中绘制的每个指标的平均值。只需将每个指标的每个值相加，然后将该数字除以该期间内发送的电子邮件广告系列的总数。

例如，如果我发送的3个广告系列分别获得21％，23％和42％的开放率，我的平均开放率将为（21 + 23 + 42）/ 3，即28.67％。

第3步：识别异常值

现在，您需要查看并查看异常值的位置。

例如，一旦您知道平均开放率是多少，就可以看出是否有任何具有异常高或低开放率的特定广告系列。注意这些异常值。

第4步：识别模式

你注意到任何模式吗？特定主题是否真的很好？也许在一天的特定时间发送会变得更好还是更糟？

记下所出现的任何模式，并使用这些模式来改进您未来的活动。

第5步：设置基线和目标

最后，您可以为每个电子邮件营销指标设置基线数量和目标。通过这种方式，您将能够判断任何特定广告系列的效果是否比预期更好或更差。你也可以重复一些有用的东西，或者放弃那些不起作用的东西。

例如，假设您的某封电子邮件的开放率远高于您的基线。您可能希望看一下该主题，并考虑它为什么做得这么好......也许是主题行的类型，或者订阅者回复的主题？既然您知道什么有效，那么您可以在将来创建更多这样的主题行。

现在您已经为每个电子邮件营销指标设置了基准和目标，让我们看一下您要测试的几个关键变量，以改善您的广告系列并实现目标。

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