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时间：2019-08-06
编辑:网站制作公司
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完成网站的初始开发后，仍有很多事情要做。为了使事情顺利进行，维护和监控站点以查找可能存在的问题非常重要，这可能会影响其可用性和盈利能力。杭州网站设计
对于经营电子商务业务的商家，他们的整个业务取决于网站。即便是一个小问题也会严重影响他们的底线。
为了提高客户的利润并避免任何问题，请考虑这五个可操作的建议，为您的客户维护一个健康的电子商务网站 - 基于我们自己的网站维护策略 - 您今天可以实施。
您维护的网站可能包含Google Analytics，Adwords和其他代码段。Google跟踪代码管理器允许您从一个位置集中管理所有代码，而无需手动完成代码和硬编码。
它的工作原理是这样的：你把谷歌代码管理工具的代码片段在`<HEAD>`，每当你需要安装一些工具（例如Analytics（分析），Hotjar，或ID登录），你去谷歌标签管理网站，并添加代码作为新标签。
Google跟踪代码管理器的优点在于，您可以通过定义触发器来选择何时需要触发的标记（例如，当URL包含“谢谢”时）。
Tag Manager是比在整个网站上拥有第三方代码更好的选择，因为：
通过在调用每个脚本时获得更好的控制，可以使网站更快。
营销团队不需要开发人员只是尝试一些新工具。
一切都在一个地方，以便于管理。
您可以轻松删除不再使用的工具。
您可以触发跟踪事件而不会弄乱HTML代码。
您可以使用变量，触发器和数据层设置高级分析。
如果出现问题，您可以快速恢复更改。
您可以测试新代码，以确保在上线之前一切正常。
以下是我们使用Google跟踪代码管理器执行的一些操作：Google Analytics会针对每个页面启动; 只要有人创建试用（或失败），就会在Google Analytics中触发事件; 每当有人转换为付费用户时，他们在Google Analytics中的数据会被标记为他们支付了多少钱，因此我们可以看到每次营销广告带来的收入。
您以其他方式硬编码的所有代码段都会作为标记放置在Google跟踪代码管理器中，以便于管理。
Shopify还允许您将Google跟踪代码管理器添加到客户的电子商务网站。
通过Google Search Console，您可以了解Google如何看待您正在处理的网站。它建议您可以进行哪些HTML改进，让您了解网站在搜索结果中的显示方式，链接到网站的人员，Google索引的所有网页等。
我发现搜索控制台最有用的一点是抓取错误部分。它可以让您查看链接到网站上不存在的404页面的所有网站。这对SEO和用户体验都很糟糕。
在汇总所有404错误之后，您有两个选择：您可以为缺失的链接创建页面，或者您可以设置301（永久移动）重定向。在这两者中，设置重定向更加容易和快速，而且您可以整合所有链接汁并将其转移到您选择的位置。
以下是我们所做的一个示例：许多网站链接到我们的插件页面。当我们更新了我们的软件，我们更换插件与附加组件。我们不想失去这些链接的SEO值（我们希望帮助我们的用户找到他们需要的东西），所以我们将这一行添加到我们的Nginx服务器配置中，该配置重定向访问任何具有插件的 URL的人到我们的附加组件页面：
rewrite ^/plug-ins.* https://activecollab.com/add-ons/ permanent;
净推荐值（NPS）是一种可以衡量客户关系的工具。它的工作原理如下：
该公司向每位客户发送一封电子邮件，其中包含一个问题：“您向朋友或同事推荐我们公司/产品/服务的可能性有多大？”
客户必须单击一到十的数字，并提供可选的注释。
NPS的优点在于它既易于为业务所有者实施，又对开发人员有价值（因此他们可以找出需要重新设计或进行额外编码的内容）。
根据人们给你的分数，你把它们分为三类：
发起人 - 以9比10给予公司的人是其推动者。他们喜欢这项服务，营销团队可以向他们询问推荐，评论，访客帖子，SEO链接等。例如，我们要求我们的发起人撰写推荐书，并在我们的博客上写一个特殊类别，称为客户故事，其中充满了喜欢我们产品的人的故事，然后我们将其用于再营销。
被动者 - 给七到八的人是无源者。他们有点满意，但可以转向竞争对手和流失。公司应该将精力集中在这些方面，并为他们提供特别优惠，网络研讨会等。
批评者 - 给予一至六之间任何地方的人都是批评者。公司应该尝试理解他们不满意的原因，并通过重新设计来弥补根本原因。
以下是如何通过Zapier将您的Shopify商店与AskNicely连接的指南，以便业务所有者可以进行有效的NPS调查并改进网站。
谈到电子商务，作为设计师，您应该考虑产品网格的大小和布局。来自Usabilityhub的Hugo Jenkins 进行了一项实验，发现更大的图像增加了销量。这是有道理的。当某人在产品页面上时，他们希望近距离观看该产品，而不必眯眼。
Baymard Institute也对图像提出了很好的建议：产品图片应该在真实环境中，这样人们就可以了解产品的规模（而不必怀疑他们所看到的背包是否实际上足够大野营之旅）。
你应该测试一下并看看它们如何影响转换率。
接下来，根据漏斗分析，您应该测试具有最大下降率的页面。您应该专注于这些页面，因为它们可以为您提供最佳的投资回报。例如，设计和开发成本相同，无论是高流量还是低流量页面，但高流量页面的影响比低流量页面高10倍。
以下是我们所做工作的一个示例：我们在其中一个目标网页上进行了A / B测试，我们将点击付费广告定向到该网页。测试结束后，我们发现如果有一个页脚，会有更多的人试用我们的产品 - 这违背了你不应该在目标网页上包含页脚的常见建议，因此访问者可以专注于一件事。基于此，我们决定在所有着陆页上加入页脚。
对我们的一个着陆页进行多变量测试，可以对我们如何使用页脚进行一些有价值的了解。
在构建网站时，您经常会忽略一些事情，因为您正在尝试按时完成网站。或者，您只需决定缩短测试时间并在网站上线后修复非关键错误。找到错误并提出改进措施的最佳方法是观看有关真实访问者如何使用网站的视频会话，并让自己陷入困境。
例如，当我们构建我们的网站时，我们没有想到一旦谷歌翻译通过它看到它的外观。一旦我们观看用户会话，我们注意到很多人将网站翻译成他们的母语，这打破了布局，例如按钮上的文本比按钮的宽度更长，因此CTA溢出。
我们已将FullStory放在我们的网站上，并且每两个月观看一次会话（如果您在更大的网站上工作，则应该更频繁地进行会议）。视频会话非常宝贵，因为您可以通过其他人的眼睛，叙述以及用户想要完成的工作来查看网站。
我们可以看到访客如何使用我们的网站并跟踪他们的整个旅程，从他们降落到他们创建试验（或离开）的那一刻。
在每次会话之后，我们写下至少20个错误修复和改进想法，我们稍后会实现。例如，我们可以看到人们试图在挫折中点击一百万次（这就是为什么这些点击被称为“ 愤怒点击 ”）。
最好的事情是，我们可以看到在更广泛的环境中发生的愤怒点击（他们之前访问过的内容，他们在页面之前/之后所做的事情等等），因此我们可以尝试猜测他们为什么点击了很多次，并开发缺少的功能。这种更广泛的背景使得视频会话比简单的热图更有价值。
视频会议可以帮助我们看到客户从一个页面到另一个页面的旅程，从而帮助我们提出如何使他们的旅程更加美好的想法。
警告提示：如果您拍摄会议，请务必模糊任何个人身份信息和敏感数据，这是出于道德和法律原因。
维护一个网站需要的工作与开发它一样多。重要的是要记住，开发和维护是两种完全不同的工作类型。大多数设计师和开发人员都会构建一些东西而从不了解他们的工 但是一旦你知道维护你建立的网站是什么样的，你就可以提高你的技能，并在未来建立更好的网站。
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