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时间：2019-08-05
编辑:网站制作公司
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电子商务网站有一个主要目的：引导访问者进入销售漏斗。当然，这一切都始于一个伟大的产品，但一个强大的网站通过创建积极，轻松的用户体验的每一步支持其客户。转换的网站是一个可以最大限度地减少发现和购买流程中的任何和所有障碍的网站。
在设计客户的网站时，请使用这八个最佳实践为客户创建简单而愉快的体验。西安做网站
突出电子商务网站的价值是将休闲浏览器转变为买家的重要部分。参观者在不到十分之二秒的时间内形成一个网站的意见，并且不可避免地成为一个品牌。你怎么能立即展示最可能的价值，以便游客可以留下来买东西？
在清晰，易读的文本和潜台词中考虑一个引人注目的标题，强调明确的价值主张。撰写这些内容时，请考虑客户的关键差异因素。是什么让他们的公司特别，他们的产品值得购买？通过引人注目的图像支持，这可能是在销售漏斗中启动潜在客户的关键。
不要忘记，价值有不同的形状，大小和优惠。通过引人注目的号召性用语突出免费送货，折扣和推荐计划。以下是编写有效网络副本的其他6个提示，这些提示可突出显示客户的品牌差异并转换访问者。
Dropbox的主页是立即传达价值的一个很好的例子：“从任何地方，任何设备上获取所有文件，并与任何人分享。”
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毫无疑问，网络是一种高度可视化的媒介。由于竞争引起用户的注意，因此组织内容并确定其优先级以便传达客户的信息非常重要 - 换句话说，要结合强大的视觉层次结构。设计中的一个关键原则是，视觉层次结构告诉参观者首先要看哪里以及如何导航设计。
使网站尽可能易于导航并使用Fitt定律，该定律指出对象越大，眼睛被吸引的可能性越大，用户点击它的可能性就越大。
很简单吧？考虑到这一法律，使用大型图形和文本来传达重要信息，并使它们可以点击！考虑大胆的强调色，以展示优先级链接，以帮助引导访问者进入销售漏斗。
不要认为导航很重要吗？考虑到研究表明，94％的用户第一印象与视觉吸引力和导航有关。
网站需要一种直观的导航，让访客感受到第二天性，因此请保持简单。不要提供大量的选项，而是要仔细考虑如何组织内容并将导航划分为子类别。
减少用户到达目的地所需的点击次数，将单个导航项下的类似页面分组，并将类似页面合并到一个页面中。另外，请考虑哪些页面对您和您的访问者都最重要，并确保这些页面突出显示。
请记住，您不需要重新发明轮子。看一看这个领域的成功竞争者正在做什么 - 这可以很好地指示客户的访问者对网站导航的期望。
Herschel的主要馆藏页面为其用户提供了页面顶部的水平导航菜单，该菜单使用个别产品系列的视觉提示，同时还包括侧栏导航，可根据颜色，价格和功能等变体过滤结果。
有两种类型的人来到电子商务网站：那些知道他们想要什么和不知道什么的人。对于那些做的人来说，创建一个轻松的搜索体验非常重要。如何让客户以最少的步骤获得他们正在寻找的产品？
使搜索栏可见是实现该目标的战略性第一步。如果您的网站提供大量产品，则突出显示搜索栏可以有效地吸引有动力的用户达到最终目标：购买。
另一件需要注意的事情是关键字丰富的产品名称和描述的重要性。这使搜索功能更容易找到相关产品。为了帮助您入门，请查看我们的初学者电子商务关键字研究指南。
Patagonia的现场搜索功能非常强大，但它也很有吸引力，因为它用简单的问题“你在寻找什么？”来迎接用户。这鼓励访问者使用搜索栏而不是随机浏览导航菜单。
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由于许多访问者对他们想要购买的内容只有一个简单的想法，因此您的客户的电子商务网站应使用相关的产品过滤器来帮助访问者关注符合其需求的项目。令人惊讶的是， 42％的电子商务网站不使用特定类别的过滤器，即使是核心产品类别也是如此。
添加过滤器时，请考虑哪些标准对购物者最重要。您可能希望为变量创建过滤器，例如：
价格
物料
品牌
尺寸
您可以通过将过滤器置于显眼位置或在购物者访问类别页面后显示它们来利用此附加功能。但是，请记住，如果过滤器不清晰可见，则不会添加任何值。服装网站，如H＆M，是电子商务商店的有力例子，可有效利用样式，新近度和价格等产品过滤器，帮助用户轻松发现满足其需求和预算的完美产品。
电子商务世界受到放弃购物车的困扰 - 高达69％的在线购物者无法完成交易。虽然许多不同的因素可能会导致这种情况，但网站可以从尽可能轻松地保持结账流程中受益。
遵循一些简单的规则，降低购物车放弃的风险：
消除结账页面的干扰。保持干净的布局，将重点放在手头的结账任务上。
将事情分解为多个步骤，以便客户可以一次关注一个步骤。
让购物者以客人身份结账，而不是强迫他们注册。
如果您的客户的网站使用多步结账程序，那么只需告诉他们他们所处的步骤（例如，“三步之一”）或提供一个显示他们在结账时所在位置的可视化地图，就他们了解该流程处理。
虽然Beardbrand的推车看起来很简单，但由于所有其他导航菜单和离开页面的机会都已被删除，因此高效地保持用户专注于手头的任务。此外，它还提供了一个流程图，演示了用户当前的结帐阶段。
没有什么比创造一个游客可信赖的可靠环境更重要。考虑到 网络犯罪可能导致全球高达4000亿美元的经济损失，购物者有充分的理由担心。
在您客户的网站中包含信任指标将有助于消除对诈骗和恶意软件的恐惧。一定要包括：
其他买家的积极推荐，证明了其他消费者的信任。
提到您的客户在媒体上的业务。如果是知名媒体，请务必加入他们的徽标。
品牌背后的面孔。鼓励客户包括总统的信息或员工的照片。这表明您的客户是在真实办公室工作的真人，这使用户更有信心该网站得到合法企业的支持。
显示已完成多少次成功交易的数字。数字永远不会撒谎，甚至可以帮助说服最持怀疑态度的访客进行购买。
产品评论和评级。这有助于访问者比较购物并向浏览器显示您的客户的公司是诚实和值得信赖的。
访问者拥有的信息越多，他们就越愿意信任您的客户的网站和业务。建立这种信任的最简单方法之一是通过用户提交的产品评论，例如下面的MVMT Watches产品页面上的特色。
众所周知，个人接触与店内购物者有很大关系。今天，现实是购物者在网上浏览时也渴望并期望相同的个性化。研究表明，73％的消费者更喜欢与使用个人信息的品牌开展业务，以使他们的购物体验更具相关性。其他研究表明，大多数购物者喜欢具有个性化信息和优惠的品牌，即使这意味着更少的隐私，并对与他们的兴趣无关的内容感到沮丧。
要获得最佳效果，请尝试使用不同的个性化方法。一些最成功的选择包括：
基于先前购买和搜索的产品推荐。
可以增强购物车中商品实用性的建议。
消费者购买的产品与当前买家的个人资料相匹配。
随着新的在线商店每天涌现，电子商务领域变得激烈竞争。添加个性化的客户体验将为您的客户提供竞争优势并建立客户忠诚度。
服装品牌Frank＆Oak 通过他们的个人造型师将用户个性化提升到了一个新的水平 - 一个六个问题测验，用于识别适合用户独特品味的服装款式。完成测验后，用户会定期将建议的衣物直接运送到他们家门口，这取决于他们保留并返回的内容。
这些提示有望让您思考如何更好地设计客户的电子商务网站，保持转换的正确性。在发现和购买流程中有很多方法可以消除障碍，并且考虑到大小调整，可以将用户体验提高十倍。
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