时间:2019-08-05
编辑:网站制作公司
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现代营销人员已经认识到电子邮件营销是最有效的销售工具之一。虽然引入复制和增值是其中很重要的一部分,但电子邮件转换的核心方式之一是通过使用号召性用语或CTA。
重庆企业网站建设但仅在您的电子邮件中插入“点击此处”按钮并将其称为一天是不够的。电子邮件CTA的设计很重要。它不仅可以影响读者是否点击特定的电子邮件,还可以影响整体电子邮件营销工作的投资回报率。
对于那些不熟悉的人,电子邮件CTA是一个按钮或链接文本,指导读者采取行动,从而进一步参与您的品牌。这可能包括下载免费材料,注册试用,购买产品,阅读博客文章或在着陆页上了解有关您品牌产品或服务的更多信息。如果做得好,一个好的电子邮件CTA可以在产生潜在客户,通过销售漏斗指导潜在客户和促进转换方面发挥重要作用。
CTA可以采用基于HTML的按钮,图像按钮或简单链接文本的形式。虽然您的里程可能会有所不同,但HTML按钮在大多数情况下都是最佳选择。在电子邮件营销历史的这个阶段,人们被编程识别按钮并知道如何处理它们。这有助于解释为什么一个案例研究发现使CTA看起来像按钮导致点击率提高45%。
此外,HTML在确定按钮在各种设备上,不同浏览器中的显示方式等方面提供了更多控制。由于有些人在他们的电子邮件中禁用了图像,因此基于图像的按钮可能根本不显示。如果您使用的是基于图像的按钮,请包含替代文字,以便读者仍然了解CTA。
为了让按钮能够进入我们的点击式快乐编程,它们需要看起来像按钮。这意味着它们应该具有定义的形状(通常是圆形或矩形),显示与电子邮件的其余部分形成对比的颜色,并包括一些副本。它们也应该是可点击的。例如,灰色按钮不太可能转换,因为人们会认为它已被禁用。相比之下,一个带有明确文字的彩色按钮可以清楚地表明点击是读者采取的下一步。
一些设计师尝试使用更强的方向线索,例如按钮上的阴影,渐变或箭头图标。(一个案例研究发现,使用箭头可以将他们的点击率提高26%。)做一些A / B测试以确定他们是否值得你花时间。请记住,清洁和简单比杂乱和冲突更好。
如果你在这里,那么毫无疑问你对设计感兴趣 - 这意味着我们可能不必告诉你不同的颜色会引起不同的情绪反应。
不幸的是,我们无法告诉您电子邮件CTA的“最佳”颜色选项。关于这个话题有很多相互矛盾的报道。例如,一项案例研究发现橙色CTA最适合提高转换率。另一个发现红色是最好的。还有一个人主张使用绿色。
为了确定您的广告系列的最佳颜色,请考虑您试图唤起的情感以及您希望激发的行动。但更重要的是强调视觉对比。您选择的颜色应该从电子邮件的其余部分中脱颖而出(不会发生冲突),不应在电子邮件的其他地方重复使用。利用按钮周围充足的白色空间,进一步确保视觉突出。
CTA定位是另一个重要但非常具体的主题,它有助于解释为什么在这个主题上有太多相互矛盾的观点。CTA的最佳位置将由A / B测试确定,但以下是一些指导您的工作的注意事项:
将CTA放在文本或图像的右侧,以利用西方世界读者的自然定向流。
将CTA“置于首屏”以吸引不会滚动到电子邮件底部的读者的注意力。
如果你预计你需要做很多说服才能让你的读者点击,在CTA之前提供解释并将“CTA”定位在“低于首位”(在他们被说服之后)可能会有所帮助。
为了两全其美,请考虑在电子邮件中提前一次重复使用CTA,然后再尝试一次。(但请确保其中只有一个是实际按钮。更多信息如下。)
如果您的电子邮件最有可能在移动设备上阅读,请考虑将CTA放在左上角,以防电子邮件应用程序无法正常自动缩放。这将有助于确保CTA不会被切割出框架。
无论您决定在何处放置电子邮件CTA,都可以使用“ 点击触发器 ”或一些有助于说服客户说服CTA值得追求的信息。这些可能包括证言,星级,引人注目的统计,保证等。帮助读者感觉点击CTA将花费大量时间和精力。请记住,不要使用这些元素进入按钮周围的空白区域。
CTA通常会引导人们访问专用登录页面,博客帖子或其他在线内容。因此,考虑将人们引导到这些目的地的CTA作为他们在那里找到的内容的一部分是有帮助的。
考虑到这一点,保持电子邮件,号召性用语和最终目的地的设计一致性。读者不应该点击CTA,然后担心他们最终会在错误的地方,因为设计是完全不同的。保持一致的设计将有助于尽可能无缝地与您的品牌内容互动。
在设计有效的电子邮件CTA按钮时,良好的副本与良好的设计齐头并进。最引人注目的副本将挑逗某人通过点击而不仅仅是告诉他们这样做而获得的好处。例如,考虑“点击这里”和“获得折扣”之间的区别。第一个只是一个指令,而后者意味着如果他们点击,这个人会收到诱人的东西。
此外,请确保操作对应于销售渠道中的位置。例如,如果这是您与潜在客户的第一次电子邮件通信,那么您可能不应该有“立即购买”按钮。相反,说“告诉我更多”或“下载免费电子书”可能更合适。
关键点?无论何时设计CTA,重要的是要考虑副本及其上下文。
在调整按钮大小时,目标是找到“不太大”和“不太小”之间的最佳位置。为此,请考虑以下因素:
按钮文字应该突出。这意味着它应该明显大于电子邮件的正文。一个好的经验法则是对CTA按钮使用至少16像素的字体大小,特别是如果您的电子邮件将在移动设备上阅读(他们可能会这样)。
更大不一定更好。您的按钮应该突出,但相对于电子邮件中的副本,它不应该过于大。一个使用大量CTA按钮的案例研究实际上减少了点击次数。
移动事务。请记住,移动用户需要按键才能触摸友好且足够大,以便在移动设备上轻松清晰。对于任何可点击的设计功能,Apple 建议至少44×44像素。
获得不同的观点是有帮助的。通过使用(高度科学的)斜视测试来消除一些猜测:通过眯眼的眼睛看你的电子邮件设计。如果您仍然可以轻松识别号召性用语按钮(但它并不占据整个页面的主导地位),那么您可能已经走上了正确的道路。
有些电子邮件可以成功实现多个CTA。但是在大多数情况下,你最好将自己限制在一个清晰且设计良好的号召性用语中。
如果你给人们太多的选择,它可以压倒他们并使他们不太可能点击任何东西。这有助于解释为什么一个案例研究发现,将电子邮件中的CTA数量从四个减少到一个,导致点击率大幅提高42%。另一个发现电子邮件中只有一个CTA,销售额增加了1,617%。
如果您必须在电子邮件中包含多个CTA,请将自己限制为一个按钮,并使其余的CTA超链接文本。在阅读器的操作方面,使按钮对应于您的最高优先级。
正如您所看到的,在设计电子邮件CTA时,很少有严格的规则。相反,有几个重要的因素要记住,并且(令人沮丧地)有几个相互矛盾的意见,关于处理这些因素的最佳方法。这就是为什么承诺A / B测试您的设计工作至关重要,这样您就可以了解最有可能促进品牌特定受众转化的颜色,信息,大小和位置。通过仔细关注设计和彻底的A / B测试,您将很好地创建转换的CTA。
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