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时间：2019-08-06
编辑:网站制作公司
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可用性测试就像戒烟或减肥。我们都知道我们应该这样做，但不知何故它永远不会发生。
部分原因是我们低估了可用性测试所带来的好处并高估了所涉及的工作。重庆网页设计在这篇文章中，我希望能够纠正这种平衡。
我们大多数人都是自私的。我们都知道可用性测试对用户很有帮助，因为它可以生成易于使用的网站。我们甚至理解它可以帮助客户，因为它会提高转换率。但是我们呢？它如何帮助我们建立网站的人？如果它对我们没有帮助，那么我们为什么要打扰呢？
但可用性测试确实通过提供证据来支持我们的方法来帮助我们。这有助于提高我们与客户的信誉，向他们证明我们知道自己在做什么。它还减少了争论并实现了设计签核。简而言之，它使我们的项目更有利可图，更少痛苦。
可用性测试不仅对您个人有益，而且比您想象的要容易得多。有越来越多的工具可以帮助您测试可用性。以下是五个工具，特别是可以为用户创造更好的体验，改善转换，并使客户相信您的方法。
这些是：
Fullstory
回望
UserTesting
Helio公司
真实的眼睛
让我们仔细看看每一个。
Fullstory是一个会话记录器。会话记录器允许您观看导航您网站的真实用户的播放。但Fullstory不是普通的会话记录器 - 除了记录用户的操作，Fullstory记录了您网站上发生的每个事件。这意味着您可以在安装它的那天发现用户在您的网站上做过的任何事情。
例如，假设您想向客户证明用户发现他们的网站令人沮丧。您可以使用Fullstory创建一个编辑视频，其中包含在过去六个月内因挫折而愤怒点击的每个用户。这是一个非常引人注目的案例。
当然，如果您的客户能够听到人们的沮丧情绪，那将会更加有效。这就是Lookback的用武之地。
在我看来，回顾是市场上最好的可用性测试工具。它允许您通过网络摄像头捕获用户的屏幕和他们的脸。最重要的是，它还记录了他们在您的可用性测试会话中所说的内容。
更好的是，它可以轻松编辑这些视频并将它们组合成一个可以与客户一起使用的showreel。现在您有视频证据表明他们喜欢您的设计或讨厌现有网站。
回顾甚至可以帮助您更轻松地找到与参与者见面的时间。它允许您远程测试用户并像在Skype上一样与他们交谈。它甚至允许您设置用户自己执行的测试。
重庆网页设计当然，找到参与者也不容易。幸运的是，UserTesting可以提供帮助。
找人测试可能既费时又令人沮丧，但UserTesting解决了这个问题。通过访问超过一百万人，UserTesting允许您识别您要查找的人以及您希望他们使用的设备。
您需要做的就是为这些参与者设置一项任务，然后您将收到他们这样做的视频，包括他们在他们去的时候说出他们想法的音频。最重要的是，您通常会在短短一小时内收到视频。
UserTesting非常适合解决方法是否有效的分歧。只需与一些真实用户一起测试，并在一小时内得到答案。
但是，当你不同意不同的方法时呢？这是Helio可以提供帮助的地方。
虽然我们到目前为止讨论的其他工具非常适合测试交互式线框和原型，但Helio是测试设计变化的理想选择。这使得它非常适合解决有关哪种设计方法最佳的争论。
仅仅想象您的设计的不同方法，并使用Helio将它放在真实用户面前。然后，他们可以在这些选项之间进行选择，并提供有关原因
但多方差测试并不是Helio提供的唯一测试。您也可以测试各种其他因素。例如，您可以执行首次点击测试，净启动子评分，甚至是语义差异测试。
简而言之，Helio为您提供证据，向客户展示该设计适合您的受众，即使他们可能不喜欢它。
此外，与UserTesting一样，Helio将帮助您找到符合受众标准的参与者，确保您的结果尽可能准确。
Helio不擅长的是告诉用户是否发现了号召性用语或其他关键屏幕元素。为此，你需要真实之眼。
Real Eye是一项令人印象深刻的技术，因为它成功地让任何人都可以进行眼动追踪。
传统上，眼动追踪一直是一项昂贵且坦率的笨拙业务，需要参与者必须佩戴的专业耳机。Real Eye将所有这些替换为笔记本电脑上的网络摄像头。
所有这些花哨的面部处理的结果是，您可以看到用户在使用您的网站时确切位置的热图。这意味着您可以确保您网站的可视层次结构正常运行
所有这些伟大的工具所展示的是，没有理由不与真实用户进行测试。它便宜，快捷，方便。更重要的是，它将提高转换率并创造更好的体验。
最重要的是，它将通过避免无休止的迭代和关于最佳设计方法的长期争论来确保您的项目保持盈利。
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