时间:2019-08-07
编辑:网站制作公司
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您知道大多数转换优化指南存在的问题吗?它们都提供了一些通用的技巧和窍门,有些工作可以为您提供快速转换。但他们从未解决问题的根源 - 而且它们不适合您的受众。
如果您想更深入地了解转换率优化问题,具体来说,处理什么?您需要数据 - 获取数据的最佳方式是使用转换率审核。
转换率审核是成功转换率优化过程的第一步。通过转换率审核,我们可以了解访问者的行为,找到转化渠道中的漏洞,并利用我们对访问者行为的了解来修复这些漏洞,从而提高转化率。
大多数时候,人们看到“审计”这个词,他们的眼睛茫然,因为他们设想无休止地盯着那些似乎没有任何实际意义的页面和数字页面。您的转换率审核将比这更有趣,我们可以向您承诺。
在本指南中,我们将分享可扩展且可重复的转换率优化审核模板,如果您提供CRO审核服务,您可以将该模板用于您自己的公司或您的客户。
快速提示:如果您为客户进行审核,请务必准备转换率优化建议,以概述商定的职责和期望。南京网站制作
没有“完美的时间”来开始转换率优化。话虽如此,您需要了解转化率审核的投资回报率:最低可行产品和部分网站流量。
最小可行产品
最低限度的可行产品只是一种具有足够功能的产品,对早期采用者具有吸引力。它基本上是产品的第一个版本,它提供了足够的价值,人们愿意为此付出代价。
网站流量
如果您的网站已启动并且正在运行并且您有可能成为客户的流量,那么您已准备好考虑优化。
没有一种适合所有行业或客户的优化策略。如果您想创建有效的转换率优化策略,那么没有比花时间进行自己的CRO审核更好的方法了。
我们汇总了这个循序渐进的指南,以提供可以反复使用的转换率审核模板,而无需每次都重新创建流程。只需按照每个步骤分析您的内容和策略,并确定需要注意的领域。
企业中的一切都需要有目的,因此,审计的第一步是设定目标和定义,这一点不足为奇。
对于您网站上的每个页面和每个资产,您应该能够清楚地说明其目的以及访问者与资产的交互如何支持您的业务目标。
如果您有明确定义的资产目标,则可以创建更具吸引力的号召性用语,以促使访问者完成所需的操作。
如果你有一个WordPress网站,你一定要查看MonsterInsights for Google Analytics。您可以将目标添加到Google Analytics以跟踪转化,MonsterInsights可让您轻松地从WordPress中查看所有内容。
既然我们知道我们希望访问者做什么,我们需要弄清楚这些人是谁以及他们在我们的网站上做了什么。
对于步骤1中列出的每个所需操作,请详细说明访问者正在执行的操作。他们是否点击了,转到一个完全不同的页面,在点击之前滚动整个页面?还有别的吗?
您的访问者不会选择您想要的操作,因为他们认为这不是他们采取的最佳行动。这是使用热图或活动跟踪分析或收集访客反馈进行一些被动分析的绝佳机会。
MouseFlow和Woopra等工具可以让您深入了解可用于更改站点的用户行为。
Google Analytics等工具可以让您了解访问者访问您网站的方式。您的流量主要来自社交媒体帖子,自然搜索结果,付费广告吗?了解流量源自何处可帮助您创建针对其需求进行优化的内容。
使用弹出窗口等检测引用的个性化策略可以与您网站的访问者建立信任,并帮助您提供与他们点击时阅读内容直接相关的内容。
这意味着他们在您网页上展示的内容可以提供更深入的洞察力或提供解决方案,并鼓励访问者采取行动,对转化进行评分。
了解有关使用OptinMonster进行引荐来源检测的更多信息。
不要只是发布内容,让它永远存在。内容过时了。它需要刷新,完全重写,或偶尔被删除。
您的目标网页至少必须具备:
参与标题
有说服力的副标题
很棒的照片
清楚解释您提供的内容
价值主张或利益
确认疼痛点以及您将如何解决这些问题
褒奖
联系方式
保证
引人注目的行动呼吁
对于文章或博客文章,列表类似:
参与标题
引人注目的领先
有用的副标题
信息性正文
吸引人的图形和视觉效果
强大的行动呼吁
相关的内部链接
良好的元描述和SEO
浏览您的内容和网站资产,并记下需要刷新,重写或删除的内容。
注意表单长度并尝试将其与表单的目的相匹配。南京网站制作
例如,如果您正在尝试构建电子邮件列表,那么您的表单应该简短而重要; 您可能只想收集名字和电子邮件地址,如下所示:
但是,如果您正在寻找高素质的潜在客户,您可能需要创建更长的表格并提前了解更多信息。
这个目的是双重的。
首先,较长的形式是对不感兴趣的政党的威慑。如果访问者花时间填写更长的表格,那更像是他们真的是一个更高素质的领导者。
其次,较长的表格提供了有关潜在客户的更多数据,因此可以更深入地了解其需求。这是一个较长形式的例子,它被分成多个页面,以减少对用户的压倒性。
WPForms,我们上面使用的形式,是一种快速,轻松地为您的网站创建表单的真正好方法。而且,它是初学者友好的。
您还可以使用OptinMonster的内置拆分测试工具拆分测试潜在客户生成表单和弹出窗口。
结帐过程是大多数销售丢失的地方。有点讽刺,对吧?可悲但真实,70%的购物者会放弃购物车。
其中很大一部分就是网上购物的本质; 人们浏览并比较价格,但尚未准备好购买。这是分析非常有用的地方。
如果您的分析显示购物者正在向购物车添加产品,但从未启动结帐流程,那么他们可能只是在浏览。
但是,如果你看到许多购物者开始结账过程只是为了放弃交易,那么很可能他们遇到了一些让他们感到沮丧甚至放弃的摩擦。
会话录制和重播工具(如步骤2中提到的工具)可以帮助您识别结帐过程中的难点。
有许多减少购物车放弃的好方法,但最简单的方法之一是确保预先列出您的运费。您还可以创建一些非常酷的退出意向优惠,让您的购物者可以像SnackNation一样关注您的页面,这个全屏退出优惠可以转换近32%的放弃访问者。
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