宁波网站开发：有利可图的电子商务设计师_极简慕枫

时间：2019-08-05

编辑:网站制作公司

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与在网络行业工作超过几年的任何人交谈，你会经常听到它发生了变化 - 很多。今天的市场与2000年代中期的情况截然不同，当时我们可以期待公司为一系列精心设计的固定宽度HTML模板收取丰厚的费用。宁波网站开发

今天，大部分工作已经在内部进行，因为大型企业意识到“数字化”并不是一种流行的时尚，而是需要认真对待的事情。与此同时，在市场的另一端，许多人通过Facebook页面和托管的CMS平台迈出了“数字化”的第一步。因此，代理商和自由职业者正在为日益减少的市场而战。要取得成功，你必须与众不同 - 从人群中脱颖而出的一种方法就是专注。

值得庆幸的是，电子商务的普及继续呈上升趋势。随着这种增长，对电子商务领域有深刻理解的网页设计师和前端开发人员发现自己的需求量很大。通过专注于电子商务，网络专业人士正在寻找新的（和有利可图的）方法来发展他们的业务，超越传统的设计和构建服务。

通过专注并成为电子商务及其相关领域的专家，您可以在其在线商店推出后很长时间内为您的电子商务客户提供广泛的服务。以下是您可能希望在下一个电子商务提案中提供的11项服务。

客户支持

在由五部分组成的播客系列电子商务客户生命周期中，我的共同主持人Ross解释了他的业务增长星火如何帮助他们的客户完成整个电子商务流程 - 从最初的概念到鼓励重复业务。

客户服务是这个生命周期的重要组成部分，对任何企业都非常重要。遗憾的是，许多企业并未设立以有效的方式处理客户咨询。向客户提供有关如何实施有效客户服务平台的建议，对于任何电子商务项目来说都是一个很好的追加销售。

市场上有许多“帮助台”解决方案，但我回归的解决方案 - 尤其是那些以电子商务开头的解决方案 - 是HelpScout。HelpScout是一个易于配置和优雅简单的帮助台应用程序，最多可供三个用户免费使用。

虽然我更喜欢熟悉的收件箱风格的网络界面，但在电子邮件客户端中使用HelpScout同样容易。集中通信还使您的客户端可以让多个用户处理查询。还有许多有用的功能，允许您从头到尾分配和监控查询。

HelpScout也有自己的API。因此，有许多第三方附加组件，包括Shopify集成，允许您直接在HelpScout中查看客户的订单历史记录。只需一眼就可以看出他们是您最好还是最差的客户。它还提供了创建电子邮件模板的功能，使您可以轻松地在同一个查询中一次又一次地回复。

A / B测试

我经常听到在电子商务领域工作的成功设计师说，商店的移交真的只是一个开始。这是您可以开始提供A / B（也称为拆分）测试的地方。虽然您当然会为您的客户提供经过深思熟虑的设计，但总有机会提供您的服务以使其更好。

A / B测试允许您测试设计中的假设。例如，“添加到购物车”按钮的价格是低于还是高于价格？通过使用Optimizely和Visual Website Optimizer等在线工具，您可以运行测试以确定更多使用哪个按钮，然后建议永久移动它。

您可以提供许多因素来测试，包括颜色，布局，类型和语音。通过与您的客户合作并更好地了解他们的商店访客，您可以调整和完善设计，以帮助他们增加销售。

这是您可以为客户端每月保留的许多服务之一。通过提供发布后服务，您将变得更加不可或缺。

在线聊天

今天在电子商务网站上发现的另一个常见功能是“实时聊天”。像Olark这样的服务使得在任何电子商务网站上实施此功能变得非常简单。

除了提供商店配色方案中的聊天框品牌选项外，还有许多其他吸引人的功能。这些功能包括仅在某些页面上与访问者进行交互的能力（购物车就是一个很好的例子），与流行的CRM工具集成，允许记录对话，以及高级分析。

电子商务客户特别感兴趣的是“购物者”。通过此功能，您可以实时查看客户购物车中的内容，使客户能够在客户离开购物车页面之前进行追加销售或回答问题。

除了提供实施系统之外，访问通过仪表板提供的数据还可以让您深入了解商店的潜在改进。

列表建设

您经常会读到“列表构建”（收集电子邮件地址的另一个术语）是电子商务网站最好的营销工具之一。拥有已经允许联系的选择订阅者列表是让您的客户了解新产品和服务的好方法。因此，有一种简单的方法来捕获电子邮件地址是您想要提供的另一项服务。值得庆幸的是，SumoMe为我们提供了将这些表单集成到任何站点的多种方法。

SumoMe是一套免费（具有高级升级）工具，可帮助增加流量并构建电子邮件列表。这些应用程序包括帮助您分析内容的受欢迎程度和分享图像的简便方法（非常适合电子商务网站），以及多种方式来吸引访问者注册邮件列表。我建议使用ListBuilder和ScrollBox作为起点。

SumoMe工具集不仅可以帮助您的客户更有效地营销他们的商店，而且还可以为您提供有关其网站使用方式的宝贵见解。访问这些数据将提供给您的A / B测试建议。

电邮广告系列

当然，一旦您使用SumoMe等工具实现了注册表单，您就可以设计他们的响应式电子邮件模板，以用于电子邮件营销服务。

虽然许多电子邮件递送服务提供了开箱即用的模板，但没有什么比个人触摸更好的了。通过将商店的品牌带入所有电子通信，您不仅可以展示他们的价值观，而且我相信，他们还表现出一定程度的关怀和思想，使该公司脱颖而出。

除了设计模板，您还可以提供管理其广告系列的功能。尽管这些在线工具很直观，但它们对客户来说往往是令人生畏的 - 消除痛点是帮助客户的好方法。

交易电子邮件

继更多个人电子邮件通讯后，我们收到了交易电子邮件。每次销售都会生成许多这些自动生成的交易电子邮件 - “订单确认”是最常见的电子邮件。

交易电子邮件不一定无聊。实际上，商店发送的每封电子邮件都是与客户互动的绝佳方式，并且是商店品牌的另一个扩展。遗憾的是，“交易电子邮件”的设计经常被忽视，而有利于系统的默认模板。

好消息是Shopify允许您自定义所有自动生成的出站电子邮件 - 包括纯文本和HTML。从文案撰写到HTML版本的设计和布局，能够为您的客户提供有关如何最好地使用通知电子邮件的建议，这是与您的客户一起工作更长时间，更有利可图的绝佳机会。

您可以花时间制作自己的响应式电子邮件模板（或重新使用您为其时事通讯活动设计的模板），或者您可以选择使用像Receiptful这样的服务，旨在让您的收据快速轻松地“ 充电 ” 。

如果您希望手工制作模板，我强烈推荐Lee Munroe的开源电子邮件模板套件作为一个很好的起点。

产品摄影

你有多少次去过电子商务商店并点击了一张照片，期望获得该产品的超高分辨率图像，却发现缩略图出现在灯箱中？我相信我发现这很烦人并不孤单。出色的产品摄影是为买家提供尽可能多的产品信息的关键。

与“实体店”不同，您无法在线感受，持有或尝试产品。因此，不言而喻，尽管有这些限制，产品必须尽可能地表现出来。

伟大的产品摄影是一个差异化因素。从多个角度，不同颜色（如果适用），原位（想到手腕上的手表或正在佩戴的夹克）拍摄产品照片，并与其他尺寸的物体进行比较，这将有助于买家做出更明智的决定 - 更明智的客户意味着他们不太可能退回产品。值得庆幸的是Shopify现在提供了将图像与每个产品变体相关联的功能。

如今，能够创造出色的产品摄影并不需要付出很多努力，或者说我敢说非凡的技巧。除了智能手机，一些关键应用程序，以及包含白色背景和三脚架的小型设置之外，您还可以拍摄出色的产品。Holly Cardew写了一篇非常有用的文章，名为“ 使用这些技巧为您的服务产品添加产品摄影 ”，其中概述了您开始时需要了解的所有内容。

或者，您可以与当地摄影师合作并收取一定比例的费用。