时间:2019-08-02
编辑:网站制作公司
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好的,所以你已经解决了问题,产生了大量的想法; 下一步是决定追求哪些想法。
您可以通过缩小范围并选择最可行的想法来实现这些目标 - 这些是您的潜在解决方案。
因此,您为这些潜在的解决方案构建原型。您转到用户,获取初始原型的反馈,并确定哪种原型最适合作为问题的解决方案。
接下来,通过将用户的反馈结合到任何原型工作中来迭代设计。您将继续收集所有反馈并进一步迭代。
在这个阶段,您有一个尽可能接近市场的原型,但在将其推向市场之前,您需要进行全面测试。
这里赌注很高。如果最终用户满意,您将投入生产。如果最终用户不满意,则会重复整个过程,同时合并您收集的反馈以重新构建问题并按照步骤操作。
测试是用户在没有团队指导的问题的情况下体验原型的空间。设计思维团队有机会有意识地观察和收集最终过程数据。
苏州网站制作在我们在五篇文章中介绍的设计思维过程中,测试是第五部分也是最后一部分:
测试是将产品推向世界,在现实生活中进行测试并实时测试的机会。在此阶段,您有机会看到您是否正确地解决了问题。
您的团队可以生成特定于原型的用户反馈,这反馈会加深您对用户的理解。
您会发现在迭代期间生成的创意可以提供给流程的所有阶段。
最后,在此阶段的观察可能会发现用户从未提出过的需求。
进行测试时,请进入用户最终使用原型的环境。这是用户的自然环境,他们最放心,尽可能接近现实生活。在这种情况下,他们的反馈可能是开放和自发的。
如果无法在这种正常环境中进行测试,请鼓励用户进行角色扮演,展示他们如何在现实环境中使用原型。
当您计划测试场景时,为用户提供比较的替代方案。在这种情况下,构建几个彼此不同的原型。用户很容易告诉您他们喜欢哪些以及他们不喜欢哪些。
告诉您的用户原型要解决的问题是什么,然后退一步让他们体验一下。你的工作是观察并注意。
让您的用户在手中谈论他们对原型的体验。让他们表达自己的想法。
观察他们如何使用原型。他们如何处理它。这可以帮助您修改它以使其更容易处理。
当他们发表评论时,请求进一步解释,以澄清他们的意思。
在设计思维过程中,负面反馈是您的朋友,因为它揭示了您之前可能未发现的问题。它让您了解用户对原型的困难,为您提供有关用户需求的见解。保持开放的负面反馈!
在设计思维中,测试阶段是用户在现实环境中测试解决方案的地方。在测试过程中,最终用户无需明确指导即可体验原型。对于设计思想家来说,现在是时候观察用户对产品的反应,并听取他们对不同方面的反馈。
如果用户对原型感到满意,那么设计思维过程就此结束。如果用户还不满意,则考虑到他们的反馈,再次启动整个过程。
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