武汉网站建设：网站重新设计清单之成功项目计划

如果你即将开始网站重新设计项目，您应该知道大多数网站重新设计都没有按计划进行（根据HubSpot 的研究报告）：

• 51％的网站重新设计推迟发布

• 63％的网站重新设计项目超出预算

• 33％的营销人员对其网站重新设计结果不满意

你如何确保手表上不会发生这种情况？那么，第一步是了解网站重新设计项目失败的原因。

为什么网站重新设计失败？

它基本上归结为以下错误：

• 营销人员往往过分关注重新设计的“设计”部分，认为它将解决他们所有的问题。他们急于进入该项目，主要关注新网站的“外观”。然而，设计通常是对错误问题的错误解决方案，并且该努力仅对网站的实际性能产生微小的改善（如果有的话）。

• 在网站重新设计方面，50％的公司甚至没有基本策略。网站建立在高管的意见（他们认为客户想要什么）的基础上，而不是客户真正想要的。这导致表现不佳的网站以组织为中心而非以用户为中心。

• 公司试图通过在网站上投入更多资金，调整它并期望大幅改进来解决性能问题。问题是这些调整仍然只是基于利益相关者而非客户的意见。公司付钱做出改变，再次导致几乎没有差异。

你的工作安全就行了

一旦公司意识到网站项目失败了，通常是营销经理就会承担全部责任。考虑一下：我们机构处理的80％以上的网站重新设计项目是由新雇用的营销经理发起的。这些营销人员通常受雇于修复其前任的错误。你能猜出他们可能犯的错误吗？

甚至世界上一些最大的公司，如Target，马克，斯宾塞和沃尔玛，都陷入了网站重新设计失败的陷阱。解决所有这些问题的方法是从您的网站开始实施可靠的策略。您网站项目的结果掌握在您手中。最终，您有责任确保您的网站战略基于坚实的基础。

如何制定一个成功的网站战略

不幸的是，没有一种神奇的策略适用于每个网站和每个组织。正如每个组织都不同，最适合您网站的策略也会有所不同。您需要开发一个适合您特定需求和目标的产品。即使没有一种适合所有人的策略，也可以使用经过验证的系统来制作成功的网站。在18年的时间里，我们的机构开发了一个系统，我们一直用它来为我们的所有项目建立成功的网站战略。它运作良好，我们能够保证我们承担的每个网站项目的结果。

有效的网站策略

我们的系统运行良好的原因实际上非常简单：它专注于实现组织的目标以及客户的目标。请考虑下图。左侧的圆圈表示您的组织希望从您的网站获得的内容，而右侧的圆圈表示您的用户希望从您的网站获得的内容：

多年来，我们发现网站的成功取决于最大化这些圈子之间的重叠。您的组织目标与用户的目标越一致，网站对您的业务和用户的效果就越好。这个系统的工作原理是，它迫使您从策略中消除意见和猜测，并通过准确了解他们想要的内容来替换实际客户的信息。结果是惊人的。您希望您的网站在一半的时间内以两倍的价值和一半的投资产生双倍的竞争结果？我有你的注意力吗？让我们开始吧！

1.确定网站利益相关者及其需求

只有当贵公司的所有利益相关方对最终产品感到满意时，您的项目才会被视为成功。您需要识别和管理各利益相关方的需求，并了解他们的部门希望如何从新网站中受益。您将帮助他们与其他利益相关者合作，解决常见的预订并处理办公室政治问题。

2.设定网站目标

哈佛大学的研究表明，设定目标可以大大提高成功率，因此任何策略的一个重要部分就是使用SMART模型（具体，可衡量，可实现，相关和及时）设定战略目标。在此阶段，您将为各个部门设置网站目标，查看示例并选择最适合您组织的目标。

3.衡量您当前网站的表现

您需要知道当前网站的执行情况，以便确定您与目标的距离。在此步骤中，您将对当前网站进行基准测试，建立KPI，并确保它们将某些指标与您的重新设计目标保持一致。此信息稍后将用作您网站策略的基础。

4.识别您的HVC（最高价值客户）

现在，您将通过计算客户生命周期价值（CLV）来确定最佳客户。您最好的客户是最有利可图和最忠诚的客户，他们的流失率低，购置成本低。这些是您希望您的网站吸引的客户。

5.进行客户访谈

在此步骤中，您将采访您的客户以更好地了解他们的观点。您可能认为自己了解自己的客户，但研究表明许多营销人员都错了。人们根据直觉，思想和情感做出决定，因此，如果没有客观数据，您在购买时可能会错过思考过程中一些微妙但重要的元素。

6.创建买方角色

人物角色是代表您最佳客户的虚构角色。他们分享您最佳客户的所有独特特征，包括人口统计，心理，痛点，需求，能力，需求和刺激。您将创建将在整个过程的其余部分，网站设计和所有营销过程中使用的角色。

7.映射您的客户旅程

下一步是映射您的客户旅程。研究表明，90％的消费者在做出购买决定之前使用互联网查找产品，服务或公司的信息，了解他们的购买周期（称为客户旅程）将为您提供超越竞争对手的巨大优势。您的客户旅程将考虑客户的决策方式，影响他们的人，他们如何寻找问题的解决方案，他们在流程中执行的操作等等。

8.进行竞争分析

现在是时候看看比赛了。在这一步中，我们分析竞争对手在做什么，对他们有用什么以及什么不对。您将使用我们的竞争分析工作表进行竞争分析- 这是一个精心设计的工具，可以让您对竞争对手的研究有一个公正的看法，并向您展示您的公司如何堆叠。

9.进行SWOT分析

一旦您研究了您的竞争对手并对您的网站进行了基准测试，您就可以开始概述您获胜的数字营销策略。为此，您将进行SWOT分析 - 一种结构化的计划方法，用于评估您的优势，劣势，机会和威胁。通过竞争分析和您的网站基准测试信息，您可以将SWOT分析转换为有意义的，可操作的项目，这些项目将成为您获胜策略的重要组成部分。

10.获得结果

在最后一步中，您将确定您是否真的准备好继续重新设计网站。我们的投资回报率（互联网结果）得分™将确保您已考虑构成综合网站策略的所有因素。完成此步骤后，您可以放心，您的网站重新设计将有一个良好的开端。