时间:2019-07-27
编辑:网站制作公司
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体验设计旨在了解用户与您的产品或服务交互的方式。作为用户体验设计师,在技术与人类互动和行为的基本原则之间取得平衡是您最难也是最重要的目标之一。这也是令人兴奋的事情之一。作为用户体验设计师,我们不断努力成为更好的沟通者,特别是在不断变化的技术领域。以下是三个用户体验设计技巧,旨在帮助改善用户体验并有效地与用户进行沟通。
我们喜欢模式。事实上,我们始终使用图案来识别我们周围的物体。例如,即使有人从未见过特定型号的汽车,他们也会使用图案来识别它确实是一辆汽车。现代理论(比如Biederman的成分识别)不是将数百万幅图像存储在我们的脑海中,而是建议我们将图像分解为基本形状,称为geons。查看周围的任何事物,您可以开始识别这些对象的基本形状,以及您作为设计者如何使用geons复制这些对象。
那么UX设计师如何利用这种模式来获得优势呢?答案是通过可供性提示。这些提示告诉您一旦看到它就如何处理对象,例如门上的“推”或“拉”标志。这里有些例子:
在物理世界中,按钮是一个三维物体,您可以用手指按压。因此,物理按钮的相同外观和感觉已被结合到数字世界中以使用3D效果来区分“可点击”对象。但在新的设计趋势中,特别是在平面设计中,3D图像被简化为二维; 因此,可供性线索如形状和颜色(通常是一种独特颜色的矩形)可以帮助用户知道某些东西仍然是一个“可点击”的按钮。避免使用这种独特的按钮颜色和矩形形状的非按钮。
链接的传统可供性提示是蓝色,带下划线的文本。但情况已经不再如此。可以省略下划线,并且可以更改颜色。但是用户仍然需要知道某些文本是他们可以点击的链接。用户体验设计师可以通过仅为链接使用某种颜色来传达此信息,而不是通过不强调非链接的内容。由于模式化,用户已经开始期望带下划线的文本是一个链接,所以不要混淆它们。
传统上,导航菜单位于网站或应用程序的顶部(水平菜单)或左侧(垂直菜单)。将本地导航放在右侧也是可以接受的,但这种情况并不常见。用户希望在这些地方看到导航菜单。将它们放在别处是出乎意料的,会引起混乱。实际上,研究显示导航菜单的最差位置是在屏幕的底部。即使它是“粘性”(始终存在),许多用户也不会期望它,他们会完全错过它。
用户体验设计就是让自己置身于用户之中。一个很好的方法是通过心理模型。由于他们过去的经验,用户希望在某些地方看到某些内容。不要让他们学习新事物。例如,用户希望在网站的左上角看到可点击的徽标,点击该徽标后会将其带到主页。用户体验设计师可以通过将重要信息放在正确的位置来利用这些过去的经验。眼动追踪研究表明,用户通常消费F形内容,从左上角开始,水平移动,然后以垂直方式向下看。因此,最重要的信息应存在于首都F的顶部“条形”中。使用这些模式对您有利。再次,不要重新发明轮子。例如,通过将徽标移动到页面的右侧,将重要内容放在屏幕边缘,或者在屏幕底部放置导航菜单,中断这些模式和期望将使用户感到困惑和误导。
研究和心理学不断为UX设计原则提供信息,设计的主要部分是建立直接的视觉影响。视觉冲击的一个重要部分是分组的概念。近距离的物品被认为是相关的。如果项目不相关,则它们不应该彼此靠近。不要害怕使用空格来表示分组。
使用相同的策略对您网站上的所有其他元素进行分组:导航菜单项,页眉,页脚,各种信息块等。此策略比相关内容绘制框更有效,这可能会使您的设计混乱。请记住:少一点总是更多,清晰度可以保护您的用户免受“认知臃肿”。换句话说,不要让您的用户思考或工作太难以弄清楚您网站上的位置。
在成功的用户体验设计方面,不要重新发明轮子。尽可能地坚持广泛接受的模式。您的用户已经建立了期望,他们将寻找模式。不要以牺牲这些期望为代价来创造,因为它不会产生良好的用户体验。作为一名用户体验设计师,您的工作就是帮助和指导用户采用有效使用可供性线索和视觉分组等策略。了解用户如何与世界互动是成为更好的用户体验设计师的最佳方式,并促进他们与您的内容的互动是成功的途径。
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