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时间：2019-08-06
编辑:网站制作公司
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你有没有一直处于公共场合，周围的人都在做某事，你不想做错事，只是复制它们，因为你认为他们都知道自己在做什么？
例如，你可能正在等待人行横道上的灯光发生变化，当你周围的人开始穿过光线时，灯光会指示你走路是安全的，因为他们知道灯光会很快改变。
不要三思而后行，你加入他们是因为你认为这是正确的事，因为周围的每个人都在这样做。
如果是这样，那么你刚刚经历了社会证明的 心理现象。
这说明了我们人类的可见性，以及我们如何在非社会环境中以非正式的方式复制那些在我们身边的人。甚至还有一个臭名昭着的电梯实验，它完美地体现了社会证据可以让人们做的事情（扰流警报：如果每个人都面对电梯后面没有明显的原因，那么你很可能也会这样做！）。
令人着迷的是，社交证据在电子商务网站中的表现非常出色。当您成功说服网站访问者购买您的产品或服务时，因为其他人已经拥有，您只需帮助您的事业销售百倍。
当您成功说服网站访问者购买您的产品或服务时，因为其他人已经拥有，您只需帮助您的事业销售百倍。
这种使用数量上的力量来说服人们采取行动或在电子商务中购买的基本原则是社会证据的核心。
根据“福布斯”杂志的报道，“......如果其他人已经完成，或者使用过它，并在网上谈论它， 那就是社会证明。”
这种社会认同的定义至关重要，因为它扩展了上述社会证据的心理意义，并向我们展示了它如何无缝地应用于在线零售行业和您的客户网站。
基本上，只要有人 - 无论他们是普通的Joe客户，影响者，名人还是权威人物 - 都使用过您的产品或服务，然后在网上提及它，这可以作为您在线商店的社交证据。这可以是从您的基本客户评论到影响者的实际认可。
当然，社会证明既好又坏; 理想情况下，您需要社交证明来说服他人购买您的产品或服务。
让我们更详细地了解您可以在客户的电子商务网站上实施的各种形式的社会证明。
权威人物和名人之间存在着重要的区别，尽管人们很容易认为他们是同一个人。
权威人物不一定是知名人士或知名人士; 它必须是在自己的领域有权威的人，以积极的方式谈论你的产品或服务。
名人将是一个真正有名的人; 想想乔治福尔曼兜售他的烤架。
法律咨询网站Legal Zoom是支持服务的权威人物的一个很好的例子。在 该网站的解说员视频中，有几位律师与Legal Zoom合作，解释了该服务如何信誉良好且值得信赖。
真正的律师支持这项服务的声音，使人们更有可能相信这些服务是合法的，并将推动他们频繁和购买这种电子商务操作。
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推荐书是社会证据的经典形式; 它不会比您的客户，粉丝和产品用户更直接地赞扬您的客户品牌，以及他们对您的积极体验。推荐书是展示社交证明的绝佳机会，因为有几种不同的方式可以在您的网站上实现这一点。
首先，我们来谈谈您希望如何在您的电子商务网站上展示您的推荐。
最基本的形式是从客户那里获得报价，并将他们的名字放在报价的底部; 但这还不够。您可以为客户的品牌做得更好！
请务必添加客户的图片，为您提供推荐信，以及返回其网站的链接（假设他们有一个）。这会立即提高您的推荐信誉，因为人们现在可以验证提供它的人。
最终形式的推荐是视频推荐，因为这些 很难伪造，因此更能提升您商店的可信度。
您可以在主页上直接显示这些推荐，以获得即时效果，或者您可以使用HubSpot方式，即将整个页面专门用于闪亮的推荐。
在您的电子商务商店中设计社交分享的最佳方式是确保在特定和战略页面上包含社交分享按钮。例如，这些按钮将驻留在您的博客上（假设您的在线商店有一个），并且肯定在您的产品页面上。
发生的 社交分享行动越多，您的访问者，潜在客户和客户就会越多地分享您的内容，从而使您的产品快速购买。总而言之，这创造了人们关注的品牌印象。
除了社交证明之外，在适当的位置使用社交分享按钮还可以确保您的内容在网络上更广泛地共享，从而有助于为您的网站带来更多流量和可能的潜在客户。
例如，最近来自Buffer博客的文章显示了它收到的几百个股票，并创建了一定程度的社会证据，有助于说服读者阅读和分享内容。
在这个Radio Shack产品页面上，请注意显示Facebook喜欢和Pinterest引脚的确切数量，再次表明这个特定产品已被其他人批准，值得购买。
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简而言之，当您显示与您合作过的品牌的徽标，或者从您的客户的业务中购买过产品或服务的徽标时，您实际上是在说这些品牌支持您，因为他们已与您做生意。在所有形式的社会证明中，也许没有一个像在电子商务主页的设计中包含品牌标识那样立即产生影响。
在所有形式的社会证明中，也许没有一个像在电子商务主页的设计中包含品牌标识那样立即产生影响。
包括品牌标识背后的巧妙策略是， 它们还可以作为信任信号加倍，立即提升与您的在线商店开展业务的可靠性和感知安全性。
Shopify的网站就是了解品牌标识在建立社会证明和信任方面的有效性。
在Shopify主页上，我们看到来自大品牌的徽标，例如：
特斯拉
谷歌
约翰尼蛋糕
黑牛奶
维基百科
洛杉矶湖人队
通过强调处理它的小型和大型企业，Shopify称自己是一家既有需求又值得信赖的公司。
信托徽章与在线可信度有关，但它们与上述示例略有不同，因为它们更倾向于向客户保证与您的商店开展业务对他们的个人和财务信息是安全的。
信任徽章是您在线购买时应该看到的图标，通常显示McAfee，Norton或BBB（Better Business Bureau）等公司的徽标。前两个向买家保证他们的金融交易是安全的，而后者告诉他们他们不会被扯掉。总的来说，这些徽章在确保您的客户了解其他知名组织愿意为您的品牌提供担保方面有很长的路要走。
在零售商hhgregg的购物车摘要页面上，在结账过程中，我们看到醒目显示的McAfee徽章，向客户保证他们的财务信息在进行购买时是安全的。
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也许最古老的社会证明形式 - 自20世纪90年代以来一直存在 - 在线评论仍然是人们在网络上的观点的经典和超级强大的影响者。事实上，它们在影响一个人的购买决策方面比以往任何时候都更加重要。
不要将推荐书与在线评论混淆。前者始终是客户对在线商店的产品或服务的肯定认可，而后者更多是对客户的商店产品或服务的分析。因此，在线评论 - 这里的重要区别 - 可能是消极的和关键的，就像它们可以是积极的一样。
根据Business 2社区，这里有一些 令人大开眼界的在线评论统计数据：
88％的人信任在线评论和个人建议一样多。
客户可能会在优秀评价的业务上花费31％以上。
72％的客户在阅读正面评价后才会采取行动。
正如您所看到的，对您的商店进行积极和优秀的评论是寻求购买的关键决定因素，从而使在线评论成为社会证明的重要组成部分。
对他们来说最好的地方当然是在您的产品页面上，就在产品说明，图片或视频下方。当然，您也可以在商店的主页上放置一些权利，以便立即产生影响。
亚马逊也许是使在线评论闻名的网上商店; 它仍然在整个网站上使用评论。
社交证明绝对是您希望在客户的在线商店页面中实现的设计元素 - 这对销售至关重要。了解社交证明的力量，以及它如何为客户的商店带来流量，这对于获得更多转化是不可或缺的。
当更多人认为您的客户的商店与许多其他商家打交道，获得大量社交分享，并且获得了大量积极的客户评价时，您会看到您的客户的整个操作获得了良好的转换提升。
再次，这些是设计到您的电子商务商店的社会证据的重要元素：
权威人物代言
褒奖
社交股
品牌标识
信任信号
在线评论
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